Політика конфіденційності

Ми збираємо лише ту інформацію, яка потрібна для роботи й удосконалення Flight Tracker:

• Інформація про обліковий запис. Коли ви користуєтеся входом через Apple, ми отримуємо пов’язаний з Apple ідентифікатор облікового запису та, якщо Apple його надає, вашу адресу електронної пошти й ім’я. Замість вашої особистої адреси Apple може надати приватну ретрансляційну адресу.
• Інформація про збережені рейси. Ми зберігаємо рейси, які ви обираєте для відстеження, і час, коли ви їх зберегли, щоб той самий список був доступний у вашому обліковому записі.
• Контакти, лише якщо ви вирішите знайти друзів. Якщо ви дозволите доступ до контактів, застосунок читає їх на вашому пристрої, щоб показати, хто з ваших контактів уже користується Lufthaven. Імена, номери телефонів, адреси електронної пошти й фото контактів не залишають вашого пристрою. Див. Контакти нижче.
• Інформація про сервіс і діагностика. Наші сервіси обробляють ідентифікатори запитів, маршрути API, статус відповіді, час, результати пошуку й категорії помилок. Хостинг-провайдери також можуть обробляти стандартні мережеві дані, як-от IP-адресу, тип пристрою чи браузера й позначки часу, для безпеки та доставлення.
• Користування застосунком і приблизне місцеперебування. Застосунок для iOS використовує PostHog для вимірювання переглядів екранів, взаємодій, а також подій покупок і підписок. Ці події використовують ідентифікатор установки й після входу пов’язуються з ідентифікатором вашого облікового запису. PostHog визначає приблизну країну й місто за вашою IP-адресою для аналітики. Це не використовує точне місцеперебування пристрою. Запис сеансів у застосунку вимкнено.
• Звіти про збої й підтримка. Застосунок використовує Sentry для збору звітів про збої та діагностичної інформації, як-от версія застосунку, дані про пристрій і операційну систему, пов’язаних з ідентифікатором вашого облікового запису після входу. Якщо ви вирішите надіслати звіт про помилку, ми також отримуємо текст звіту, діагностику та будь-який знімок екрана, який ви додасте. Автоматичні знімки екрана й повтор сеансів вимкнено.
• Інформація про користування сайтом. Супровідний вебсайт використовує PostHog для вимірювання переглядів сторінок, взаємодій, теплових карт і продуктивності за допомогою псевдонімних ідентифікаторів браузера, що зберігаються у файлах cookie або локальному сховищі. Запис сеансів вимкнено.

Застосунок для iOS наразі не запитує точного місцеперебування вашого пристрою. Координати аеропортів і позиції літаків описують рейси й аеропорти, а не місцеперебування вашого телефона.

Доступ до ваших контактів необов’язковий. Застосунок запитує його, лише коли ви вирішите знайти друзів, а всі інші функції працюють без нього. Якщо iOS надасть обмежений доступ, застосунок читає лише вибрані вами контакти.

Коли ви дозволяєте доступ:

• Застосунок читає на вашому пристрої ім’я, номери телефонів, адреси електронної пошти й фото кожного контакту. Імена й фото використовуються лише для показу списку на вашому екрані та ніколи не надсилаються нам.
• На вашому пристрої кожен номер телефону й кожна адреса електронної пошти перетворюються на односторонній хеш SHA-256, поєднаний зі значенням з нашого сервера. Нам надсилаються лише ці хеші, зашифрованим з’єднанням. За хешем ми не можемо прочитати ні номер телефону, ні адресу електронної пошти.
• Ми порівнюємо хеші з хешами власних підтверджених адрес електронної пошти учасників Lufthaven і номера телефону, якщо учасник його додав, і повертаємо збіги, щоб ви могли вирішити, чи стежити за ними.
• Ми не зберігаємо хешів, які ви надсилаєте для порівняння; вони використовуються для цього пошуку й одразу відкидаються. Ми не завантажуємо й не зберігаємо вашу адресну книгу, не ведемо жодних записів про контакти, які не є учасниками Lufthaven, не використовуємо контакти для реклами й нікому їх не передаємо.
• Застосунок ніколи нікому не пише від вашого імені. Якщо ви вирішите когось запросити, він відкриває повідомлення, яке ви самі переглядаєте й надсилаєте.

Щоб друзі могли так само знайти вас, ми зберігаємо хеш підтвердженої адреси електронної пошти вашого облікового запису (ніколи не приватної ретрансляційної адреси Apple) і хеш вашого номера телефону, якщо ви його додасте. Їх буде видалено, коли ви видалите обліковий запис. Доступ до контактів можна в будь-який момент скасувати в Налаштування iOS > Конфіденційність і безпека > Контакти.

Підключення ШІ-асистента, як-от ChatGPT чи Claude, необов’язкове. Нічого з вашого облікового запису не передається асистенту, доки ви його не підключите й не дозволите.

Деякі інструменти асистентів відповідають без підключеного облікового запису. Щоб шукати ціни, ми отримуємо в запиті аеропорти, дати подорожі, клас обслуговування, перевагу прямих рейсів і валюту та надсилаємо їх до Google Flights через наш власний пошуковий сервіс. Щоб перевірити Starlink, ми отримуємо в запиті номер рейсу й дату, реєстраційний номер літака, авіакомпанію чи тип літака. IP-адресу цих запитів ми використовуємо лише для обмеження частоти, з якою їх можна робити. Ці запити не пов’язані з обліковим записом, а вашу розмову й місцеперебування вашого телефона ми не отримуємо.

• Що отримує асистент. Коли він просить, ми надсилаємо збережені вами рейси, що ще попереду або вже тривають: номер рейсу, аеропорти, час, статус, гейт, термінал, затримку, літак, що прилітає на цей рейс, і час очікування на контролі безпеки під час вильоту. Ми не надсилаємо вашого імені, адреси електронної пошти, контактів, платіжних даних чи місцеперебування вашого телефона.
• Що отримуємо ми. Назву, яку асистент дає сам собі, і подробиці кожного запиту: коли ви просите відстежувати рейс, номер, дату й аеропорт вильоту цього рейсу; коли ви шукаєте рейс, літак чи маршрут, номер рейсу, реєстраційний номер, аеропорти й дату, про які ви запитали. Ми не отримуємо й не читаємо вашої розмови.
• Що ми зберігаємо. Для кожного підключення: назву асистента, коли його підключено, коли ним користувалися востаннє, скільки рейсів він зберіг за день, і односторонній хеш його облікових даних доступу. Рейси, які зберігає асистент, зберігаються так само, як будь-який інший збережений рейс. Ми також рахуємо запити щодо рейсів, літаків і маршрутів для кожного підключення за добу, щоб дотримуватися добового ліміту; кожен лічильник видаляється через дві доби. Коли ви шукаєте рейс, ми можемо до 15 хвилин зберігати рейс і ідентифікатор вашого облікового запису, щоб наш сервіс позицій літаків міг знайти для нього свіжу позицію.
• Як довго. Підключення зберігається, доки ви його не відключите або не видалите обліковий запис. Запит на підключення, на який не відповіли, втрачає чинність через десять хвилин, а особисте посилання, яким ніколи не користувалися, видаляється через одну добу.
• Ваш контроль. Асистент може читати ваші збережені рейси й зберігати нові. Він не може видаляти рейс чи змінювати ваш обліковий запис. Ви можете відключити його в будь-який момент у Налаштуваннях > Асистенти, і його доступ припиниться негайно.

Компанія, яка керує асистентом, обробляє отримане за власною політикою конфіденційності.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб:

• автентифікувати ваш обліковий запис і підтримувати його безпеку;
• знаходити рейси, зберігати відстежувані рейси й показувати оновлення рейсів;
• забезпечувати роботу сервісу, усувати несправності, захищати й удосконалювати його;
• розуміти, чи корисні основні функції продукту; і
• дотримуватися закону й забезпечувати виконання наших умов.

Ми не використовуємо вашу інформацію для реклами третіх сторін.

Ми передаємо інформацію постачальникам послуг лише тоді, коли це потрібно для роботи Lufthaven. Ці постачальники обробляють інформацію за власними умовами та зобов’язаннями щодо конфіденційності:

• Apple, для входу через Apple і транзакцій в App Store;
• ШІ-асистент, який ви вирішите підключити, щодо рейсів, описаних у розділі Підключені асистенти;
• Supabase, для автентифікації та сеансів облікових записів;
• Cloudflare і Amazon Web Services, для доставки API, безпеки, журналів і зберігання;
• FlightAware та інші авіаційні джерела, для інформації про рейси;
• Google Flights, який отримує подробиці пошуку цін, описані в розділі Підключені асистенти;
• Vercel, для хостингу вебсайту;
• PostHog, для продуктової аналітики застосунку й вебсайту;
• Sentry, для діагностики збоїв застосунку та звітів про помилки від користувачів; і
• ресурси на серверах Google, коли застосунок завантажує логотип авіакомпанії.

Ми також можемо передавати інформацію, коли цього вимагає закон, щоб захистити людей чи сервіс, або в межах передання бізнесу з належними гарантіями. Ми не продаємо персональних даних.

Ми зберігаємо запис вашого облікового запису та зв’язки зі збереженими рейсами, доки обліковий запис активний. Видалення відстежуваного рейсу видаляє його зв’язок з вашим обліковим записом; основний операційний запис рейсу може залишитися як спільні авіаційні дані. Видалення облікового запису видаляє його зв’язки зі збереженими рейсами та профіль у застосунку, крім випадків, коли зберігання потрібне з міркувань безпеки, запобігання шахрайству, виставлення рахунків чи закону.

Діагностичні журнали, а також аналітика застосунку й вебсайту зберігаються протягом обмежених строків, налаштованих у наших постачальників, після чого видаляються або агрегуються. Агрегована інформація, що більше не ідентифікує обліковий запис, може зберігатися, щоб розуміти довгострокову надійність сервісу.

• Ви можете видалити окремий збережений рейс у застосунку.
• Ви можете відключити ШІ-асистента в Налаштуваннях > Асистенти.
• Ви можете видалити свій обліковий запис у Налаштуваннях > Обліковий запис або через елемент керування обліковим записом на екрані підписки.
• Ви можете запросити доступ до даних облікового запису, їх виправлення чи видалення, написавши на privacy@lufthaven.app. Нам може знадобитися підтвердити, що запит надійшов від вас.
• Ви можете очистити файли cookie чи локальне сховище вебсайту або скористатися налаштуваннями конфіденційності браузера, щоб скинути чи заблокувати ідентифікатори аналітики вебсайту.
• Підпискою Apple можна керувати в налаштуваннях підписок App Store на вашому пристрої. Видалення облікового запису Lufthaven саме по собі не скасовує оплати, якою керує Apple.

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати додаткові права: заперечувати проти обробки, обмежувати її, отримати копію даних у переносному форматі чи подати скаргу до органу із захисту персональних даних.

Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи, призначені для захисту інформації, зокрема автентифікований доступ до API та зашифрований мережевий транспорт. Жодна система не є абсолютно безпечною, тому ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки.

Lufthaven і його постачальники можуть обробляти інформацію в країнах, інших, ніж ваша. Де це потрібно, ми застосовуємо належні правові гарантії для міжнародного передавання даних.

Flight Tracker не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо персональних даних від дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам інформацію, зв’яжіться з нами, щоб ми могли її видалити.

Ми можемо оновлювати цю політику в міру зміни сервісу. Ми опублікуємо тут нову дату набрання чинності й надамо додаткове повідомлення, коли зміна буде суттєвою.

Питання чи запити щодо конфіденційності: privacy@lufthaven.app.