Gizlilik Politikası

Uçuş takip uygulamasını çalıştırmak ve geliştirmek için gereken bilgileri topluyoruz:

• Hesap bilgileri. Apple ile Giriş Yap'ı kullandığınızda Apple'a bağlı bir hesap tanımlayıcısı ve Apple bunları sağladığında e-posta adresinizi ve adınızı alırız. Apple, kişisel e-postanız yerine özel bir yönlendirme e-posta adresi verebilir.
• Kayıtlı uçuş bilgileri. Takip etmeyi seçtiğiniz uçuşları ve ne zaman kaydettiğinizi saklarız; böylece aynı liste hesabınızda her yerde bulunur.
• Kişiler, yalnızca arkadaş bulmayı seçerseniz. Kişilerinize erişime izin verirseniz uygulama, kişilerinizden hangilerinin zaten Lufthaven kullandığını göstermek için onları cihazınızda okur. Adlar, telefon numaraları, e-posta adresleri ve kişi fotoğrafları cihazınızdan çıkmaz. Aşağıdaki Kişiler bölümüne bakın.
• Hizmet ve tanılama bilgileri. Hizmetlerimiz istek tanımlayıcılarını, API rotalarını, yanıt durumunu, süreleri, arama sonuçlarını ve hata kategorilerini işler. Barındırma sağlayıcıları ayrıca güvenlik ve iletim amacıyla IP adresi, cihaz veya tarayıcı türü ve zaman damgaları gibi standart ağ bilgilerini işleyebilir.
• Uygulama kullanımı ve yaklaşık konum. iOS uygulaması, ekran görüntülemelerini, etkileşimleri ile satın alma ve abonelik olaylarını ölçmek için PostHog'u kullanır. Bu olaylar bir kurulum tanımlayıcısı kullanır ve giriş yaptığınızda hesap tanımlayıcınıza bağlanır. PostHog, analiz için IP adresinizden yaklaşık ülke ve şehri türetir. Bu işlem, cihazın kesin konumunu kullanmaz. Uygulamada oturum kaydı kapalıdır.
• Çökme raporları ve destek. Uygulama, çökme raporlarını ve uygulama sürümü, cihaz ve işletim sistemi ayrıntıları gibi tanılama bilgilerini toplamak için Sentry'yi kullanır; giriş yapmışsanız bunlar hesap tanımlayıcınıza bağlanır. Bir hata raporu göndermeyi seçerseniz rapor metnini, tanılama bilgilerini ve eklemeyi seçtiğiniz ekran görüntüsünü de alırız. Otomatik ekran görüntüleri ve oturum tekrarı kapalıdır.
• Web sitesi kullanım bilgileri. Destek web sitesi, sayfa görüntülemelerini, etkileşimleri, ısı haritalarını ve performansı çerezlerde veya yerel depolamada tutulan takma adlı tarayıcı tanımlayıcılarıyla ölçmek için PostHog'u kullanır. Oturum kaydı kapalıdır.

iOS uygulaması şu anda cihazınızın kesin konumunu istemez. Havalimanı koordinatları ve uçak konumları uçuşları ve havalimanlarını tanımlar, telefonunuzun konumunu değil.

Kişilerinize erişim isteğe bağlıdır. Uygulama bunu yalnızca arkadaş bulmayı seçtiğinizde ister ve diğer tüm özellikler onsuz da çalışır. iOS'ta sınırlı erişim verirseniz uygulama yalnızca seçtiğiniz kişileri okur.

Erişime izin verdiğinizde:

• Uygulama, her kişinin adını, telefon numaralarını, e-posta adreslerini ve fotoğrafını cihazınızda okur. Adlar ve fotoğraflar yalnızca listeyi ekranınızda göstermek için kullanılır ve bize asla gönderilmez.
• Cihazınızda her telefon numarası ve e-posta adresi, sunucumuzdan gelen bir değerle birleştirilerek tek yönlü bir SHA-256 özetine (hash) dönüştürülür. Bize yalnızca bu özetler, şifreli bir bağlantı üzerinden gönderilir. Bir özetten telefon numarasını veya e-posta adresini okuyamayız.
• Özetleri, Lufthaven üyelerinin kendi doğrulanmış e-posta adreslerinin ve bir üye eklemişse telefon numarasının özetleriyle karşılaştırır, eşleşen üyeleri geri göndeririz; böylece onları takip etmeyi seçebilirsiniz.
• Eşleştirme için gönderdiğiniz özetleri saklamayız; bu aramada kullanılır ve sonra atılır. Rehberinizi yüklemeyiz veya saklamayız, Lufthaven üyesi olmayan kişilere dair hiçbir kayıt tutmayız, kişileri reklam için kullanmayız ve kimseyle paylaşmayız.
• Uygulama sizin adınıza hiç kimseyle iletişime geçmez. Birini davet etmeyi seçerseniz, kendinizin gözden geçirip göndereceği bir mesaj açar.

Arkadaşlarınızın sizi aynı şekilde bulabilmesi için hesabınızın doğrulanmış e-posta adresinin (Apple'ın özel yönlendirme adresinin asla) ve eklediyseniz telefon numaranızın özetini saklarız. Bunlar hesabınızı sildiğinizde silinir. Kişilere erişimi istediğiniz zaman iOS'ta Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Kişiler bölümünden geri çekebilirsiniz.

ChatGPT veya Claude gibi bir yapay zekâ asistanını bağlamak isteğe bağlıdır. Siz bağlayıp izin verene kadar hesabınızdan hiçbir şey bir asistanla paylaşılmaz.

Bazı asistan araçları bağlı bir hesap olmadan yanıt verir. Bilet fiyatı aramak için istekteki havalimanlarını, seyahat tarihlerini, kabini, aktarmasız tercihini ve para birimini alır ve kendi arama hizmetimiz üzerinden Google Flights'a göndeririz. Starlink'i kontrol etmek için istekteki uçuş numarasını ve tarihi, uçak tescilini, havayolunu veya uçak tipini alırız. Bu isteklerin IP adresini yalnızca ne sıklıkla yapılabileceklerini sınırlamak için kullanırız. Bu istekler bir hesaba bağlanmaz ve sohbetinizi ya da telefonunuzun konumunu almayız.

• Asistanın aldıkları. İstediğinde, kaydettiğiniz ve henüz gerçekleşmemiş ya da devam eden uçuşları göndeririz: uçuş numarası, havalimanları, saatler, durum, kapı, terminal, gecikme, gelen uçak ve kalkıştaki güvenlik kontrolü bekleme süresi. Adınızı, e-posta adresinizi, kişilerinizi, ödeme bilgilerinizi veya telefonunuzun konumunu göndermeyiz.
• Bizim aldıklarımız. Asistanın kendine verdiği ad ve her istekteki ayrıntılar: ondan bir uçuşu takip etmesini istediğinizde o uçuşun numarası, tarihi ve kalkış havalimanı; bir uçuşu, uçağı veya rotayı sorguladığınızda sorduğunuz uçuş numarası, tescil, havalimanları ve tarih. Sohbetinizi almayız ve okumayız.
• Sakladıklarımız. Her bağlantı için: asistanın adı, ne zaman bağlandığı, en son ne zaman kullanıldığı, o gün kaç uçuş kaydettiği ve erişim kimlik bilgisinin tek yönlü bir özeti. Bir asistanın kaydettiği uçuşlar, kaydedilen diğer uçuşlar gibi saklanır. Günlük bir sınırı uygulamak için her bağlantının günlük uçuş, uçak ve rota sorgularını da sayarız; her sayı iki gün sonra silinir. Bir uçuşu sorguladığınızda, uçak konumu hizmetimizin o uçuş için güncel bir konum bulabilmesi amacıyla uçuşu ve hesap tanımlayıcınızı 15 dakika saklayabiliriz.
• Ne kadar süre. Bir bağlantı, siz bağlantıyı kesene veya hesabınızı silene kadar saklanır. Yanıtlanmayan bir bağlantı isteği on dakika sonra, hiç kullanılmayan bir kişisel bağlantı ise bir gün sonra silinir.
• Sizin denetiminiz. Bir asistan kayıtlı uçuşlarınızı okuyabilir ve yenilerini kaydedebilir. Bir uçuşu kaldıramaz veya hesabınızı değiştiremez. Bağlantıyı istediğiniz zaman Ayarlar > Asistanlar bölümünden kesebilirsiniz; asistanın erişimi hemen sona erer.

Asistanı işleten şirket, aldığı bilgileri kendi gizlilik politikasına göre ele alır.

Bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• hesabınızı doğrulamak ve güvende tutmak;
• uçuşları bulmak, takip ettiğiniz uçuşları kaydetmek ve uçuş güncellemelerini sunmak;
• hizmeti işletmek, sorunlarını gidermek, korumak ve geliştirmek;
• temel ürün özelliklerinin yararlı olup olmadığını anlamak; ve
• yasalara uymak ve koşullarımızı uygulamak.

Bilgilerinizi üçüncü taraf reklamcılığı için kullanmayız.

Bilgileri hizmet sağlayıcılara yalnızca Lufthaven'i işletmek için gerektiğinde ifşa ederiz. Bu sağlayıcılar bilgileri kendi koşulları ve gizlilik taahhütleri çerçevesinde işler:

• Apple ile Giriş Yap ve App Store işlemleri için Apple;
• Bağlı asistanlar bölümünde açıklanan uçuşlar için bağlamayı seçtiğiniz yapay zekâ asistanı;
• kimlik doğrulama ve hesap oturumları için Supabase;
• API sunumu, güvenlik, günlükler ve depolama için Cloudflare ve Amazon Web Services;
• uçuş bilgileri için FlightAware ve diğer havacılık kaynakları;
• Bağlı asistanlar bölümünde açıklanan bilet fiyatı arama ayrıntılarını alan Google Flights;
• web sitesi barındırma için Vercel;
• uygulama ve web sitesi ürün analitiği için PostHog;
• uygulama çökme tanılaması ve kullanıcıların gönderdiği hata raporları için Sentry; ve
• uygulama bir havayolu logosunu getirdiğinde Google'ın barındırdığı kaynaklar.

Ayrıca yasaların gerektirdiği hallerde, insanları veya hizmeti korumak için ya da uygun güvencelerle yapılan bir işletme devrinin parçası olarak bilgileri ifşa edebiliriz. Kişisel bilgileri satmayız.

Hesabınız etkin olduğu sürece hesap kaydınızı ve kayıtlı uçuş ilişkilendirmelerini saklarız. Takip edilen bir uçuşu kaldırmak, onun hesabınızla ilişkisini siler; altta yatan operasyonel uçuş kaydı ortak havacılık verisi olarak kalabilir. Hesabınızı silmek, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, faturalandırma veya yasa gereği saklamanın gerektiği durumlar dışında kayıtlı uçuş ilişkilendirmelerini ve uygulama profilinizi kaldırır.

Tanılama günlükleri ile uygulama ve web sitesi analitiği, sağlayıcılarımızla yapılandırılan sınırlı süreler boyunca saklanır, sonra silinir veya toplulaştırılır. Artık bir hesabı tanımlamayan toplulaştırılmış bilgiler, hizmetin uzun vadeli güvenilirliğini anlamak için saklanabilir.

• Kayıtlı bir uçuşu uygulama içinde tek tek kaldırabilirsiniz.
• Bir yapay zekâ asistanının bağlantısını Ayarlar > Asistanlar bölümünden kesebilirsiniz.
• Hesabınızı Ayarlar > Hesap bölümünden veya ödeme ekranındaki hesap düğmesinden silebilirsiniz.
• Hesap verilerine erişim, düzeltme veya silme talebini privacy@lufthaven.app adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talebin size ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir.
• Web sitesi analitik tanımlayıcılarını sıfırlamak veya engellemek için web sitesi çerezlerini veya yerel depolamayı temizleyebilir ya da tarayıcınızın gizlilik denetimlerini kullanabilirsiniz.
• Bir Apple aboneliğini cihazınızın App Store abonelik ayarlarından yönetebilirsiniz. Bir Lufthaven hesabını silmek, Apple tarafından yönetilen faturalandırmayı kendiliğinden iptal etmez.

Yaşadığınız yere bağlı olarak itiraz etme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilir bir kopya alma veya bir gizlilik düzenleyicisine şikâyette bulunma gibi ek haklarınız olabilir.

Kimliği doğrulanmış API erişimi ve şifreli ağ iletimi dahil, bilgileri korumayı amaçlayan teknik ve kurumsal güvenceler kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

Lufthaven ve sağlayıcıları bilgileri sizin ülkeniz dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde uluslararası aktarımlar için uygun yasal güvenceler kullanırız.

Uçuş takip uygulaması 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bilgi verdiğini düşünüyorsanız, silebilmemiz için bizimle iletişime geçin.

Hizmet değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni yürürlük tarihini burada yayımlarız ve değişiklik önemli olduğunda ek bildirim yaparız.

Sorular veya gizlilik talepleri: privacy@lufthaven.app.