นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงแอปติดตามเที่ยวบิน

• ข้อมูลบัญชี เมื่อคุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple เราจะได้รับตัวระบุบัญชีที่เชื่อมกับ Apple และเมื่อ Apple เปิดให้ เราจะได้รับที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณ Apple อาจให้ที่อยู่อีเมลรีเลย์ส่วนตัวแทนอีเมลจริงของคุณ
• ข้อมูลเที่ยวบินที่บันทึกไว้ เราเก็บเที่ยวบินที่คุณเลือกติดตามและเวลาที่คุณบันทึก เพื่อให้รายการเดียวกันแสดงในบัญชีของคุณ
• รายชื่อผู้ติดต่อ เฉพาะเมื่อคุณเลือกค้นหาเพื่อน หากคุณอนุญาตให้เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ แอปจะอ่านรายชื่อบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแสดงว่าใครในรายชื่อใช้ Lufthaven อยู่แล้ว ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรูปผู้ติดต่อจะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ ดูรายชื่อผู้ติดต่อด้านล่าง
• ข้อมูลบริการและข้อมูลวินิจฉัย บริการของเราประมวลผลตัวระบุคำขอ เส้นทาง API สถานะการตอบกลับ เวลาที่ใช้ ผลการค้นหา และประเภทข้อผิดพลาด ผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจประมวลผลข้อมูลเครือข่ายทั่วไป เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ และเวลา เพื่อความปลอดภัยและการส่งข้อมูล
• การใช้งานแอปและตำแหน่งโดยประมาณ แอป iOS ใช้ PostHog วัดการเปิดหน้าจอ การโต้ตอบ และเหตุการณ์การซื้อและการสมัครสมาชิก เหตุการณ์เหล่านี้ใช้ตัวระบุการติดตั้ง และเชื่อมโยงกับตัวระบุบัญชีของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ PostHog อนุมานประเทศและเมืองโดยประมาณจากที่อยู่ IP ของคุณเพื่อการวิเคราะห์ ไม่ได้ใช้ตำแหน่งที่แม่นยำของอุปกรณ์ การบันทึกเซสชันในแอปปิดอยู่
• รายงานการขัดข้องและการสนับสนุน แอปใช้ Sentry รวบรวมรายงานการขัดข้องและข้อมูลวินิจฉัย เช่น เวอร์ชันแอป รายละเอียดอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ โดยเชื่อมโยงกับตัวระบุบัญชีของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้ หากคุณเลือกส่งรายงานข้อบกพร่อง เราจะได้รับข้อความในรายงาน ข้อมูลวินิจฉัย และภาพหน้าจอที่คุณเลือกแนบด้วย การจับภาพหน้าจออัตโนมัติและการเล่นซ้ำเซสชันปิดอยู่
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องใช้ PostHog วัดการดูหน้า การโต้ตอบ ฮีตแมป และประสิทธิภาพ ผ่านตัวระบุเบราว์เซอร์แบบนามแฝงที่เก็บในคุกกี้หรือที่เก็บข้อมูลในเครื่อง การบันทึกเซสชันปิดอยู่

ปัจจุบันแอป iOS ไม่ได้ขอตำแหน่งที่แม่นยำของอุปกรณ์ของคุณ พิกัดสนามบินและตำแหน่งเครื่องบินใช้อธิบายเที่ยวบินและสนามบิน ไม่ใช่ตำแหน่งของโทรศัพท์คุณ

การเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเป็นทางเลือก แอปจะขอเฉพาะเมื่อคุณเลือกค้นหาเพื่อน และฟีเจอร์อื่นทั้งหมดใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้รายชื่อ หากคุณให้ iOS เข้าถึงแบบจำกัด แอปจะอ่านเฉพาะรายชื่อที่คุณเลือก

เมื่อคุณอนุญาตให้เข้าถึง

• แอปอ่านชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรูปของผู้ติดต่อแต่ละคนบนอุปกรณ์ของคุณ ชื่อและรูปใช้เพื่อแสดงรายการบนหน้าจอของคุณเท่านั้น และไม่เคยส่งมาให้เรา
• บนอุปกรณ์ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลแต่ละรายการจะถูกแปลงเป็นแฮช SHA-256 แบบทางเดียว รวมกับค่าจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราได้รับเฉพาะแฮชเหล่านั้น ผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราไม่สามารถอ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลจากแฮชได้
• เรานำแฮชไปเทียบกับแฮชของที่อยู่อีเมลที่สมาชิก Lufthaven ยืนยันแล้ว และของหมายเลขโทรศัพท์ในกรณีที่สมาชิกเพิ่มไว้ แล้วส่งรายชื่อสมาชิกที่ตรงกันกลับมา เพื่อให้คุณเลือกติดตามได้
• เราไม่เก็บแฮชที่คุณส่งมาเพื่อจับคู่ แฮชเหล่านั้นใช้เพื่อการค้นหานี้แล้วจึงทิ้ง เราไม่อัปโหลดหรือเก็บสมุดที่อยู่ของคุณ ไม่เก็บบันทึกใด ๆ ของผู้ติดต่อที่ไม่ใช่สมาชิก Lufthaven และไม่ใช้รายชื่อผู้ติดต่อเพื่อการโฆษณาหรือแชร์ให้ผู้ใด
• แอปไม่เคยติดต่อใครแทนคุณ หากคุณเลือกเชิญใครสักคน แอปจะเปิดข้อความให้คุณตรวจดูและส่งเอง

เพื่อให้เพื่อนค้นหาคุณได้ด้วยวิธีเดียวกัน เราจึงเก็บแฮชของที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณที่ยืนยันแล้ว (ไม่ใช่ที่อยู่รีเลย์ส่วนตัวของ Apple) และของหมายเลขโทรศัพท์ของคุณหากคุณเพิ่มไว้ แฮชเหล่านี้จะถูกลบเมื่อคุณลบบัญชี คุณถอนการอนุญาตเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า iOS > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > รายชื่อผู้ติดต่อ

การเชื่อมต่อผู้ช่วย AI เช่น ChatGPT หรือ Claude เป็นทางเลือก จะไม่มีข้อมูลจากบัญชีของคุณถูกแชร์กับผู้ช่วยจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อและอนุญาต

เครื่องมือของผู้ช่วยบางตัวตอบได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อบัญชี ในการค้นหาค่าโดยสาร เราได้รับสนามบิน วันเดินทาง ชั้นโดยสาร ความต้องการบินตรง และสกุลเงินในคำขอ แล้วส่งไปยัง Google Flights ผ่านบริการค้นหาของเราเอง ในการตรวจสอบ Starlink เราได้รับเลขเที่ยวบินและวันที่ หมายเลขทะเบียนเครื่อง สายการบิน หรือรุ่นเครื่องบินในคำขอ เราใช้ที่อยู่ IP ของคำขอเหล่านี้เพื่อจำกัดความถี่ในการส่งคำขอเท่านั้น คำขอเหล่านี้ไม่เชื่อมโยงกับบัญชี และเราไม่ได้รับบทสนทนาของคุณหรือตำแหน่งของโทรศัพท์

• สิ่งที่ผู้ช่วยได้รับ เมื่อผู้ช่วยขอ เราจะส่งเที่ยวบินที่คุณบันทึกไว้ซึ่งยังไม่ถึงหรือกำลังเดินทาง ได้แก่ เลขเที่ยวบิน สนามบิน เวลา สถานะ ประตูขึ้นเครื่อง อาคารผู้โดยสาร ความล่าช้า เครื่องบินที่กำลังมา และเวลารอตรวจความปลอดภัยที่ต้นทาง เราไม่ส่งชื่อ ที่อยู่อีเมล รายชื่อผู้ติดต่อ รายละเอียดการชำระเงิน หรือตำแหน่งของโทรศัพท์ของคุณ
• สิ่งที่เราได้รับ ชื่อที่ผู้ช่วยเรียกตัวเอง และรายละเอียดในแต่ละคำขอ เมื่อคุณให้ผู้ช่วยติดตามเที่ยวบิน เราได้รับเลขเที่ยวบิน วันที่ และสนามบินต้นทางของเที่ยวบินนั้น เมื่อคุณค้นหาเที่ยวบิน เครื่องบิน หรือเส้นทาง เราได้รับเลขเที่ยวบิน หมายเลขทะเบียน สนามบิน และวันที่ที่คุณถาม เราไม่ได้รับหรืออ่านบทสนทนาของคุณ
• สิ่งที่เราเก็บ สำหรับแต่ละการเชื่อมต่อ: ชื่อของผู้ช่วย เวลาที่เชื่อมต่อ เวลาที่ใช้ล่าสุด จำนวนเที่ยวบินที่ผู้ช่วยบันทึกในวันนั้น และแฮชทางเดียวของข้อมูลรับรองการเข้าถึง เที่ยวบินที่ผู้ช่วยบันทึกจะถูกเก็บเหมือนเที่ยวบินที่บันทึกไว้อื่น ๆ เรายังนับจำนวนการค้นหาเที่ยวบิน เครื่องบิน และเส้นทางของแต่ละการเชื่อมต่อต่อวัน เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดรายวัน โดยจำนวนที่นับจะถูกลบหลังสองวัน เมื่อคุณค้นหาเที่ยวบิน เราอาจเก็บเที่ยวบินนั้นและตัวระบุบัญชีของคุณไว้ 15 นาที เพื่อให้บริการตำแหน่งเครื่องบินของเราหาตำแหน่งล่าสุดของเที่ยวบินนั้นได้
• ระยะเวลา การเชื่อมต่อจะเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อหรือลบบัญชี คำขอเชื่อมต่อที่ไม่มีการตอบรับจะหมดอายุใน 10 นาที และลิงก์ส่วนตัวที่ไม่เคยใช้จะถูกลบหลังหนึ่งวัน
• การควบคุมของคุณ ผู้ช่วยอ่านเที่ยวบินที่คุณบันทึกไว้และบันทึกเที่ยวบินใหม่ได้ แต่ลบเที่ยวบินหรือเปลี่ยนบัญชีของคุณไม่ได้ คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า > ผู้ช่วย และสิทธิ์การเข้าถึงจะสิ้นสุดทันที

บริษัทที่ให้บริการผู้ช่วยจัดการข้อมูลที่ได้รับตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทนั้นเอง

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ

• ยืนยันตัวตนของบัญชีของคุณและรักษาความปลอดภัย
• ค้นหาเที่ยวบิน บันทึกเที่ยวบินที่คุณติดตาม และแสดงข้อมูลอัปเดตของเที่ยวบิน
• ให้บริการ แก้ไขปัญหา ปกป้อง และปรับปรุงบริการ
• ทำความเข้าใจว่าฟีเจอร์หลักของผลิตภัณฑ์มีประโยชน์หรือไม่ และ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม

เราเปิดเผยข้อมูลให้ผู้ให้บริการเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ Lufthaven ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดและคำมั่นด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง

• Apple สำหรับลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple และธุรกรรมบน App Store
• ผู้ช่วย AI ที่คุณเลือกเชื่อมต่อ สำหรับเที่ยวบินตามที่อธิบายในผู้ช่วยที่เชื่อมต่อ
• Supabase สำหรับการยืนยันตัวตนและเซสชันของบัญชี
• Cloudflare และ Amazon Web Services สำหรับการส่ง API ความปลอดภัย บันทึก และการจัดเก็บข้อมูล
• FlightAware และแหล่งข้อมูลการบินอื่น ๆ สำหรับข้อมูลเที่ยวบิน
• Google Flights ซึ่งได้รับรายละเอียดการค้นหาค่าโดยสารตามที่อธิบายในผู้ช่วยที่เชื่อมต่อ
• Vercel สำหรับโฮสติ้งเว็บไซต์
• PostHog สำหรับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของแอปและเว็บไซต์
• Sentry สำหรับการวินิจฉัยการขัดข้องของแอปและรายงานข้อบกพร่องที่ผู้ใช้ส่ง และ
• ทรัพยากรที่โฮสต์โดย Google เมื่อแอปดึงโลโก้สายการบิน

เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องผู้คนหรือบริการ หรือเป็นส่วนหนึ่งของการโอนกิจการพร้อมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและความเชื่อมโยงกับเที่ยวบินที่บันทึกไว้ตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ การลบเที่ยวบินที่ติดตามจะลบความเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ แต่บันทึกการดำเนินงานของเที่ยวบินนั้นอาจยังอยู่ในฐานะข้อมูลการบินที่ใช้ร่วมกัน การลบบัญชีจะลบความเชื่อมโยงกับเที่ยวบินที่บันทึกไว้และโปรไฟล์ในแอป ยกเว้นในกรณีที่ต้องเก็บไว้เพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การเรียกเก็บเงิน หรือตามกฎหมาย

บันทึกการวินิจฉัยและการวิเคราะห์ของแอปและเว็บไซต์เก็บไว้ตามระยะเวลาจำกัดที่กำหนดไว้กับผู้ให้บริการของเรา แล้วลบหรือรวมเป็นข้อมูลสรุป ข้อมูลสรุปที่ไม่สามารถระบุบัญชีได้อีกต่อไปอาจถูกเก็บไว้เพื่อทำความเข้าใจความน่าเชื่อถือของบริการในระยะยาว

• คุณลบเที่ยวบินที่บันทึกไว้แต่ละเที่ยวได้ในแอป
• คุณยกเลิกการเชื่อมต่อผู้ช่วย AI ได้ที่ การตั้งค่า > ผู้ช่วย
• คุณลบบัญชีได้ที่ การตั้งค่า > บัญชี หรือจากตัวควบคุมบัญชีบนหน้าสมัครสมาชิก
• คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้โดยส่งอีเมลถึง privacy@lufthaven.app เราอาจต้องยืนยันว่าคำขอนั้นเป็นของคุณ
• คุณล้างคุกกี้หรือที่เก็บข้อมูลในเครื่องของเว็บไซต์ หรือใช้การควบคุมความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ เพื่อรีเซ็ตหรือบล็อกตัวระบุการวิเคราะห์ของเว็บไซต์ได้
• คุณจัดการการสมัครสมาชิกของ Apple ได้ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิก App Store บนอุปกรณ์ของคุณ การลบบัญชี Lufthaven ไม่ได้ยกเลิกการเรียกเก็บเงินที่ Apple จัดการ

ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติม เช่น สิทธิคัดค้าน จำกัดการประมวลผล ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ หรือร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านความเป็นส่วนตัว

เราใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและทางองค์กรที่มีเจตนาปกป้องข้อมูล รวมถึงการเข้าถึง API ที่ผ่านการยืนยันตัวตนและการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด

Lufthaven และผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราใช้มาตรการคุ้มครองทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

แอปติดตามเที่ยวบินไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลนั้น

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลง เราจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับใหม่ไว้ที่นี่ และแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมเมื่อการเปลี่ยนแปลงนั้นมีนัยสำคัญ

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: privacy@lufthaven.app