Personvernerklæring

Vi samler bare inn opplysningene som trengs for å drive og forbedre flysporingsappen:

• Kontoopplysninger. Når du bruker Logg inn med Apple, får vi en kontoidentifikator knyttet til Apple og, når Apple gjør dem tilgjengelige, e-postadressen og navnet ditt. Apple kan i stedet oppgi en privat videresendingsadresse for e-post i stedet for din personlige e-postadresse.
• Lagrede flyturer. Vi lagrer flyturene du velger å følge og når du lagret dem, slik at den samme listen er tilgjengelig på kontoen din.
• Kontakter, bare hvis du velger å finne venner. Hvis du gir tilgang til kontaktene dine, leser appen dem på enheten din for å vise hvilke av kontaktene dine som allerede bruker Lufthaven. Navn, telefonnumre, e-postadresser og kontaktbilder forlater ikke enheten din. Se Kontakter nedenfor.
• Tjeneste- og diagnoseopplysninger. Tjenestene våre behandler forespørselsidentifikatorer, API-ruter, svarstatus, tidsbruk, søkeresultater og feilkategorier. Driftsleverandører kan også behandle vanlig nettverksinformasjon som IP-adresse, enhets- eller nettlesertype og tidspunkter, av hensyn til sikkerhet og levering.
• Appbruk og omtrentlig posisjon. iOS-appen bruker PostHog til å måle skjermvisninger, interaksjoner og kjøps- og abonnementshendelser. Disse hendelsene bruker en installasjonsidentifikator og knyttes til kontoidentifikatoren din når du er logget inn. PostHog utleder omtrentlig land og by fra IP-adressen din til analyseformål. Dette bruker ikke enhetens nøyaktige posisjon. Opptak av appøkter er slått av.
• Krasjrapporter og support. Appen bruker Sentry til å samle inn krasjrapporter og diagnoseopplysninger, for eksempel appversjon, enhets- og operativsystemdetaljer, knyttet til kontoidentifikatoren din når du er logget inn. Hvis du velger å sende en feilrapport, får vi også rapportteksten, diagnoseopplysninger og eventuelle skjermbilder du velger å legge ved. Automatiske skjermbilder og øktgjengivelse er slått av.
• Opplysninger om bruk av nettstedet. Nettstedet bruker PostHog til å måle sidevisninger, interaksjoner, varmekart og ytelse gjennom pseudonyme nettleseridentifikatorer lagret i informasjonskapsler eller lokal lagring. Opptak av økter er slått av.

iOS-appen ber for øyeblikket ikke om telefonens nøyaktige posisjon. Flyplassenes koordinater og flyenes posisjoner beskriver flyturer og flyplasser, ikke hvor telefonen din er.

Tilgang til kontaktene dine er valgfri. Appen ber bare om den når du velger å finne venner, og alle andre funksjoner fungerer uten. Hvis du gir iOS begrenset tilgang, leser appen bare kontaktene du har valgt.

Når du gir tilgang:

• Appen leser hver kontakts navn, telefonnumre, e-postadresser og bilde på enheten din. Navn og bilder brukes bare til å vise listen på skjermen din og sendes aldri til oss.
• På enheten din gjøres hvert telefonnummer og hver e-postadresse om til en enveis SHA-256-hash, kombinert med en verdi fra serveren vår. Bare disse hashene sendes til oss, over en kryptert tilkobling. Vi kan ikke lese et telefonnummer eller en e-postadresse ut fra en hash.
• Vi sammenligner hashene med hashene av Lufthaven-medlemmers egne verifiserte e-postadresser, og av et telefonnummer der et medlem har lagt til ett, og sender tilbake medlemmene som samsvarer, slik at du kan velge å følge dem.
• Vi lagrer ikke hashene du sender for sammenligning; de brukes til dette oppslaget og slettes deretter. Vi laster ikke opp eller beholder adresseboken din, vi fører ingen oversikt over kontakter som ikke er Lufthaven-medlemmer, og vi bruker ikke kontakter til reklame eller deler dem med noen.
• Appen kontakter aldri noen for deg. Hvis du velger å invitere noen, åpner den en melding som du selv gjennomgår og sender.

For at venner skal kunne finne deg på samme måte, lagrer vi en hash av den verifiserte e-postadressen til kontoen din (aldri Apples private videresendingsadresse) og av telefonnummeret ditt hvis du legger til ett. Disse slettes når du sletter kontoen din. Du kan når som helst trekke tilbake tilgangen til kontakter i iOS under Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Kontakter.

Å koble til en KI-assistent, for eksempel ChatGPT eller Claude, er valgfritt. Ingenting fra kontoen din deles med en assistent før du kobler den til og tillater det.

Noen assistentverktøy svarer uten en tilkoblet konto. For å søke etter billetter mottar vi flyplassene, reisedatoene, kabinklassen, preferansen for direktefly og valutaen i forespørselen, og sender dem til Google Flights gjennom vår egen søketjeneste. For å sjekke Starlink mottar vi flynummeret og datoen, flyets registrering, flyselskapet eller flytypen i forespørselen. Vi bruker IP-adressen til disse forespørslene bare for å begrense hvor ofte de kan gjøres. Disse forespørslene er ikke knyttet til en konto, og vi mottar ikke samtalen din eller telefonens posisjon.

• Hva assistenten får. Når den spør, sender vi flyturene du har lagret som ikke er fløyet ennå eller pågår: flynummer, flyplasser, tider, status, gate, terminal, forsinkelse, flyet som kommer inn og ventetiden i sikkerhetskontrollen ved avgang. Vi sender ikke navnet ditt, e-postadressen din, kontaktene dine, betalingsopplysningene dine eller telefonens posisjon.
• Hva vi mottar. Navnet assistenten gir seg selv, og detaljene i hver forespørsel: når du ber den følge en flytur, flyturens nummer, dato og avgangsflyplass; når du slår opp en flytur, et fly eller en rute, flynummeret, registreringen, flyplassene og datoen du spurte om. Vi mottar eller leser ikke samtalen din.
• Hva vi lagrer. For hver tilkobling: assistentens navn, når den ble koblet til, når den sist ble brukt, hvor mange flyturer den lagret den dagen, og en enveis hash av tilgangsbeviset. Flyturer en assistent lagrer, lagres som alle andre lagrede flyturer. Vi teller også oppslagene for flyturer, fly og ruter per tilkobling per dag, for å håndheve en daglig grense; hver telling slettes etter to dager. Når du slår opp en flytur, kan vi beholde flyturen og kontoidentifikatoren din i 15 minutter, slik at tjenesten vår for flyposisjoner kan finne en fersk posisjon for den.
• Hvor lenge. En tilkobling beholdes til du kobler den fra eller sletter kontoen din. En tilkoblingsforespørsel som ikke besvares, utløper etter ti minutter, og en personlig lenke som aldri brukes, slettes etter én dag.
• Din kontroll. En assistent kan lese de lagrede flyturene dine og lagre nye. Den kan ikke fjerne en flytur eller endre kontoen din. Du kan når som helst koble den fra under Innstillinger > Assistenter, og tilgangen opphører umiddelbart.

Selskapet som driver assistenten, behandler det det mottar i henhold til sin egen personvernerklæring.

Vi bruker disse opplysningene til å:

• autentisere kontoen din og holde den sikker;
• finne flyturer, lagre flyturene du følger og vise flyoppdateringer;
• drive, feilsøke, beskytte og forbedre tjenesten;
• forstå om sentrale produktfunksjoner er nyttige; og
• overholde loven og håndheve vilkårene våre.

Vi bruker ikke opplysningene dine til reklame fra tredjeparter.

Vi gir bare opplysninger videre til tjenesteleverandører når det trengs for å drive Lufthaven. Disse leverandørene behandler opplysninger i henhold til sine egne vilkår og personvernforpliktelser:

• Apple for Logg inn med Apple og transaksjoner i App Store;
• KI-assistenten du velger å koble til, for flyturene som er beskrevet under Tilkoblede assistenter;
• Supabase for autentisering og kontoøkter;
• Cloudflare og Amazon Web Services for API-levering, sikkerhet, logger og lagring;
• FlightAware og andre luftfartskilder for flyinformasjon;
• Google Flights, som mottar billettsøkopplysningene som er beskrevet under Tilkoblede assistenter;
• Vercel for drift av nettstedet;
• PostHog for produktanalyse i appen og på nettstedet;
• Sentry for krasjdiagnostikk i appen og feilrapporter sendt inn av brukere; og
• ressurser driftet av Google når appen henter en flyselskapslogo.

Vi kan også gi opplysninger videre når loven krever det, for å beskytte mennesker eller tjenesten, eller som del av en virksomhetsoverdragelse med passende sikkerhetstiltak. Vi selger ikke personopplysninger.

Vi beholder kontoregisteret ditt og tilknytningene til lagrede flyturer så lenge kontoen din er aktiv. Å fjerne en fulgt flytur sletter tilknytningen til kontoen din; den underliggende operative flyposten kan bli værende som delte luftfartsdata. Å slette kontoen din fjerner tilknytningene til lagrede flyturer og appprofilen, bortsett fra der oppbevaring er påkrevd av hensyn til sikkerhet, forebygging av svindel, fakturering eller lov.

Diagnoselogger og analyse fra appen og nettstedet beholdes i de begrensede periodene som er satt opp hos leverandørene våre, og slettes eller aggregeres deretter. Aggregerte opplysninger som ikke lenger identifiserer en konto, kan beholdes for å forstå tjenestens pålitelighet over tid.

• Du kan fjerne en enkelt lagret flytur i appen.
• Du kan koble fra en KI-assistent under Innstillinger > Assistenter.
• Du kan slette kontoen din under Innstillinger > Konto, eller fra kontokontrollen på betalingsskjermen.
• Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av kontodata ved å sende e-post til privacy@lufthaven.app. Vi kan trenge å bekrefte at forespørselen kommer fra deg.
• Du kan slette informasjonskapsler eller lokal lagring på nettstedet, eller bruke personvernkontrollene i nettleseren, for å nullstille eller blokkere analyseidentifikatorer på nettstedet.
• Du kan administrere et Apple-abonnement i abonnementsinnstillingene i App Store på enheten din. Å slette en Lufthaven-konto sier ikke i seg selv opp fakturering som administreres av Apple.

Avhengig av hvor du bor, kan du ha ytterligere rettigheter til å protestere, begrense behandlingen, få en bærbar kopi eller klage til en personvernmyndighet.

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er ment å beskytte opplysninger, blant annet autentisert API-tilgang og kryptert nettverkstransport. Ingen system er helt sikkert, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Lufthaven og leverandørene våre kan behandle opplysninger i andre land enn ditt eget. Der det kreves, bruker vi egnede rettslige garantier for internasjonale overføringer.

Flysporingsappen er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du tror at et barn har oppgitt opplysninger, kan du kontakte oss slik at vi kan slette dem.

Vi kan oppdatere denne erklæringen etter hvert som tjenesten endres. Vi publiserer den nye datoen for ikrafttredelse her og gir ytterligere varsel når en endring er vesentlig.

Spørsmål eller personvernforespørsler: privacy@lufthaven.app.