プライバシーポリシー

当社は、フライトトラッカーの運営と改善に必要な情報のみを収集します。

• アカウント情報。 Sign in with Appleをご利用の場合、Appleに紐づくアカウント識別子を受け取り、Appleから提供されたときは、メールアドレスと氏名も受け取ります。Appleは、個人のメールアドレスの代わりに、非公開のリレー用メールアドレスを提供することがあります。
• 保存したフライトの情報。 ご自身が追跡するために選んだフライトと、その保存日時を保存します。これにより、同じ一覧をアカウントで利用できます。
• 連絡先（友だちを探す場合のみ）。 連絡先へのアクセスを許可すると、アプリはお使いのデバイス上で連絡先を読み取り、すでにLufthavenを使っている連絡先を表示します。名前、電話番号、メールアドレス、連絡先の写真がデバイスの外に出ることはありません。下記の連絡先をご覧ください。
• サービスと診断の情報。 当社のサービスは、リクエスト識別子、APIルート、応答ステータス、処理時間、検索結果、エラーの種類を処理します。ホスティング事業者も、セキュリティと配信のために、IPアドレス、デバイスやブラウザの種類、タイムスタンプなどの標準的なネットワーク情報を処理することがあります。
• アプリの利用状況とおおよその位置情報。 iOSアプリは、画面の表示、操作、購入およびサブスクリプションのイベントを測定するためにPostHogを使用します。これらのイベントにはインストール識別子が使われ、サインインするとアカウント識別子と紐づけられます。PostHogは、分析のために、IPアドレスからおおよその国と都市を割り出します。デバイスの正確な位置情報は使用しません。アプリのセッション録画は無効です。
• クラッシュレポートとサポート。 アプリは、クラッシュレポートと診断情報（アプリのバージョン、デバイスとOSの情報など）の収集にSentryを使用し、サインイン中はアカウント識別子と紐づけられます。不具合の報告を送信された場合は、報告の本文、診断情報、添付されたスクリーンショットも受け取ります。自動のスクリーンショットとセッションリプレイは無効です。
• ウェブサイトの利用状況。 関連ウェブサイトは、Cookieまたはローカルストレージに保存される匿名化されたブラウザ識別子を通じて、ページビュー、操作、ヒートマップ、パフォーマンスの測定にPostHogを使用します。セッション録画は無効です。

iOSアプリは、現在、デバイスの正確な位置情報を要求しません。空港の座標や航空機の位置は、フライトと空港を表すものであり、お使いのスマートフォンの位置ではありません。

連絡先へのアクセスは任意です。アプリがアクセスを求めるのは、友だちを探すことを選んだときだけで、他のすべての機能は連絡先なしで使えます。iOSで限定的なアクセスを許可した場合、アプリは選択された連絡先のみを読み取ります。

アクセスを許可した場合は、次のとおりです。

• アプリは、デバイス上で各連絡先の名前、電話番号、メールアドレス、写真を読み取ります。名前と写真は、画面に一覧を表示するためだけに使われ、当社に送信されることはありません。
• デバイス上で、各電話番号とメールアドレスは、当社のサーバーから受け取った値と組み合わせて、一方向のSHA-256ハッシュに変換されます。当社に送信されるのは、そのハッシュだけで、暗号化された通信で送られます。当社は、ハッシュから電話番号やメールアドレスを読み取ることはできません。
• 当社は、そのハッシュを、Lufthavenのメンバー自身の確認済みメールアドレス（メンバーが追加した場合は電話番号）のハッシュと照合し、一致したメンバーを返送します。これにより、フォローするかどうかを選べます。
• 照合のために送られたハッシュは保存しません。その照合のために使用した後、破棄します。当社は、アドレス帳をアップロードも保管もせず、Lufthavenのメンバーでない連絡先の記録も一切保管せず、連絡先を広告に使用することも、誰かと共有することもありません。
• アプリが、ご自身に代わって誰かに連絡することはありません。誰かを招待する場合は、確認して自分で送信するためのメッセージが開きます。

友だちからも同じ方法で見つけてもらえるように、当社は、アカウントの確認済みメールアドレス（Appleのプライベートリレーアドレスは対象外）と、追加した場合は電話番号のハッシュを保存します。これらは、アカウントを削除すると削除されます。連絡先へのアクセスは、iOSの「設定 > プライバシーとセキュリティ > 連絡先」でいつでも取り消せます。

ChatGPTやClaudeなどのAIアシスタントの接続は任意です。接続して許可するまで、アカウントの情報がアシスタントと共有されることはありません。

一部のアシスタントのツールは、アカウントを接続していなくても応答します。運賃を検索するために、当社は、リクエストに含まれる空港、旅行日、客室クラス、直行便の希望、通貨を受け取り、当社の検索サービスを通じてGoogle Flightsに送ります。Starlinkを確認するために、当社は、リクエストに含まれる便名と日付、機体登録記号、航空会社または機種を受け取ります。これらのリクエストのIPアドレスは、リクエストの頻度を制限する目的にのみ使用します。これらのリクエストはアカウントに紐づけられず、当社は会話の内容もスマートフォンの位置情報も受け取りません。

• アシスタントが受け取る情報。 アシスタントから求められると、当社は、保存済みでこれから出発する、または運航中のフライトを送ります。便名、空港、時刻、状況、搭乗口、ターミナル、遅延、折り返しの機体、出発時の保安検査の待ち時間です。お名前、メールアドレス、連絡先、お支払い情報、スマートフォンの位置情報は送りません。
• 当社が受け取る情報。 アシスタントが名乗る名前と、各リクエストの内容です。フライトの追跡を依頼されたときは、そのフライトの便名、日付、出発空港。フライト、機体、路線を調べたときは、お調べになった便名、機体登録記号、空港、日付です。当社は、会話の内容を受け取ることも読むこともありません。
• 当社が保存する情報。 接続ごとに、アシスタントの名前、接続した日時、最後に使用した日時、その日に保存したフライトの数、アクセス用の認証情報の一方向ハッシュを保存します。アシスタントが保存したフライトは、他の保存済みフライトと同じように保存されます。また、1日の上限を適用するために、接続ごとのフライト、機体、路線の照会を1日単位で数えます。この件数は2日後に削除されます。フライトを調べたとき、当社の航空機位置情報サービスが最新の位置を探せるように、そのフライトとアカウント識別子を15分間保持することがあります。
• 保存期間。 接続は、解除するか、アカウントを削除するまで保持されます。応答のない接続リクエストは10分後に失効し、一度も使われなかった個人用リンクは1日後に削除されます。
• ご自身で管理できること。 アシスタントは、保存済みのフライトを読み取り、新しいフライトを保存できます。フライトの削除やアカウントの変更はできません。接続は、「設定 > アシスタント」でいつでも解除でき、解除するとアクセスはすぐに終了します。

アシスタントを運営する会社は、受け取った情報を、その会社自身のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

当社は、これらの情報を次の目的で利用します。

• アカウントを認証し、安全に保つため。
• フライトを探し、追跡するフライトを保存し、フライトの最新情報を表示するため。
• サービスを運営し、不具合を調査し、保護し、改善するため。
• 主要な機能が役立っているかを把握するため。
• 法令を遵守し、利用規約を執行するため。

当社は、お客様の情報を第三者の広告に利用しません。

当社は、Lufthavenの運営に必要な場合にのみ、サービス提供事業者に情報を開示します。これらの事業者は、それぞれの規約とプライバシーに関する約束に従って情報を処理します。

• Sign in with AppleとApp Storeの取引に関するApple。
• お客様が接続するAIアシスタント。接続したアシスタントに記載したフライトの情報が対象です。
• 認証とアカウントのセッションに関するSupabase。
• APIの配信、セキュリティ、ログ、ストレージに関するCloudflareとAmazon Web Services。
• フライト情報に関するFlightAwareなどの航空情報源。
• 接続したアシスタントに記載した運賃検索の情報を受け取るGoogle Flights。
• ウェブサイトのホスティングに関するVercel。
• アプリとウェブサイトの製品分析に関するPostHog。
• アプリのクラッシュ診断とユーザーが送信した不具合の報告に関するSentry。
• アプリが航空会社のロゴを取得する際のGoogleがホストするリソース。

当社は、法令で求められる場合、人またはサービスを保護するため、または適切な保護措置を講じたうえでの事業譲渡の一環として、情報を開示することもあります。当社は、個人情報を販売しません。

当社は、アカウントが有効である間、アカウントの記録と、保存したフライトとの関連付けを保持します。追跡中のフライトを削除すると、アカウントとの関連付けが削除されます。ただし、元となる運航上のフライト記録は、共有される航空データとして残ることがあります。アカウントを削除すると、保存したフライトとの関連付けとアプリのプロフィールが削除されます。ただし、セキュリティ、不正防止、請求、または法令のために保持が必要な場合を除きます。

診断ログ、アプリとウェブサイトの分析データは、各事業者との間で設定した限られた期間だけ保持され、その後、削除または集計されます。アカウントを特定できなくなった集計情報は、サービスの長期的な信頼性を把握するために保持されることがあります。

• 保存したフライトは、アプリ内で1件ずつ削除できます。
• AIアシスタントの接続は、「設定 > アシスタント」でいつでも解除できます。
• アカウントは、「設定 > アカウント」、または有料プランの案内画面にあるアカウントの項目から削除できます。
• アカウントのデータの開示、訂正、削除は、privacy@lufthaven.appにメールでご依頼ください。ご依頼がご本人からのものであることを確認させていただく場合があります。
• ウェブサイトのCookieやローカルストレージを消去するか、ブラウザのプライバシー設定を使うことで、ウェブサイトの分析用識別子をリセットまたはブロックできます。
• Appleのサブスクリプションは、お使いのデバイスのApp Storeのサブスクリプション設定で管理できます。Lufthavenのアカウントを削除しても、Appleが管理する請求が自動的に解約されることはありません。

お住まいの地域によっては、異議を申し立てる権利、処理を制限する権利、データのコピーを受け取る権利、プライバシーに関する監督機関に苦情を申し立てる権利など、追加の権利が認められている場合があります。

当社は、認証されたAPIアクセスや暗号化された通信など、情報を保護するための技術的および組織的な安全管理措置を講じています。完全に安全なシステムは存在しないため、絶対的な安全性をお約束することはできません。

Lufthavenとその事業者は、お客様がお住まいの国以外の国で情報を処理することがあります。必要な場合は、国際的な移転について適切な法的保護措置を講じます。

フライトトラッカーは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。お子様が情報を提供したと思われる場合は、削除できるよう、ご連絡ください。

当社は、サービスの変更に合わせて、このポリシーを更新することがあります。新しい施行日をここに掲載し、重要な変更の場合は、追加でお知らせします。

ご質問やプライバシーに関するご依頼：privacy@lufthaven.app