सहायता

support@lufthaven.app पर ईमेल करें। कृपया अपने iPhone का मॉडल, iOS संस्करण, ऐप संस्करण और जो हुआ उसका संक्षिप्त विवरण दें।

उड़ान के डेटा की समस्या के लिए विमानन कंपनी और उड़ान संख्या, प्रस्थान की तारीख और मार्ग भी बताएँ। पासवर्ड, Apple के सत्यापन कोड, भुगतान कार्ड का ब्योरा या पहचान दस्तावेज़ न भेजें।

विमानन कंपनियाँ, हवाई अड्डे और विमानन प्रदाता परिचालन डेटा को बिना सूचना बदल सकते हैं। यदि Lufthaven किसी विमानन कंपनी या हवाई अड्डे से अलग बताता है, तो यात्रा के फ़ैसलों के लिए आधिकारिक स्रोत का पालन करें और हमें वह अंतर भेजें।

Lufthaven Apple से साइन इन का उपयोग करता है। यदि आपने “मेरा ईमेल छिपाएँ” चुना था, तो आपके अकाउंट में Apple का निजी रिले पता दिख सकता है। उसी Lufthaven अकाउंट तक पहुँचने के लिए उसी Apple अकाउंट और उसी साझा करने के विकल्प के साथ दोबारा साइन इन करें।

ऐप में अपना अकाउंट हटाने के लिए सेटिंग, फिर अकाउंट, फिर अकाउंट हटाएँ खोलें। आप सदस्यता स्क्रीन से भी अकाउंट खोल सकते हैं। अकाउंट हटाने में मदद के लिए, या डेटा तक पहुँच अथवा सुधार का अनुरोध करने के लिए, अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल पते से privacy@lufthaven.app पर ईमेल करें। यदि Apple ने निजी रिले पता दिया था, तो हमें बताएँ कि आपने Apple से साइन इन का उपयोग किया था; हम सत्यापन का एक चरण देंगे और पूरा होने का अपेक्षित समय बताएँगे।

अकाउंट हटाने से आपकी Lufthaven प्रोफ़ाइल और सहेजी हुई उड़ानों के संबंध हट जाते हैं, सिवाय उस सीमित जानकारी के जिसे सुरक्षा, बिलिंग, धोखाधड़ी की रोकथाम या कानून के लिए रखना ज़रूरी है। इससे Apple की सदस्यता रद्द नहीं होती।

खरीद और रिफ़ंड Apple संभालता है। किसी योजना को Apple की सदस्यता सेटिंग में देखें, बदलें या रद्द करें। बिलिंग की समस्या के लिए आप reportaproblem.apple.com पर भी जा सकते हैं।

उड़ान ट्रैकर की गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तें पढ़ें।