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Écrivez à support@lufthaven.app. Merci d’indiquer le modèle de votre iPhone, la version d’iOS, la version de l’application et une courte description de ce qui s’est passé.

Pour un problème de données de vol, indiquez aussi la compagnie et le numéro de vol, la date de départ et le trajet. N’envoyez pas de mots de passe, de codes de vérification Apple, de données de carte de paiement ni de pièces d’identité.

Les compagnies, les aéroports et les fournisseurs de données aéronautiques peuvent modifier des données opérationnelles sans préavis. Si Lufthaven diffère d’une compagnie ou d’un aéroport, fiez-vous à la source officielle pour vos décisions de voyage et signalez-nous l’écart.

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Pour supprimer votre compte dans l’application, ouvrez Réglages, puis Compte, puis Supprimer le compte. Vous pouvez aussi ouvrir Compte depuis l’écran d’abonnement. Pour de l’aide à la suppression, ou pour demander l’accès ou la rectification, écrivez à privacy@lufthaven.app depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Si Apple a fourni une adresse de relais privé, dites-nous que vous avez utilisé « Se connecter avec Apple » ; nous vous indiquerons une étape de vérification et confirmerons le délai prévu.

La suppression du compte efface votre profil Lufthaven et les associations avec vos vols enregistrés, sous réserve d’une conservation limitée exigée pour la sécurité, la facturation, la prévention de la fraude ou la loi. Elle ne résilie pas un abonnement Apple.

Les achats et les remboursements sont traités par Apple. Consultez, modifiez ou résiliez une formule dans les réglages d’abonnement d’Apple. En cas de problème de facturation, vous pouvez aussi vous rendre sur reportaproblem.apple.com.

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