Υποστήριξη

Στείλε email στο support@lufthaven.app. Γράψε το μοντέλο του iPhone σου, την έκδοση του iOS, την έκδοση της εφαρμογής και μια σύντομη περιγραφή του τι συνέβη.

Για πρόβλημα στα δεδομένα μιας πτήσης, γράψε επίσης την αεροπορική και τον αριθμό πτήσης, την ημερομηνία αναχώρησης και τη διαδρομή. Μη στέλνεις κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς επαλήθευσης της Apple, στοιχεία κάρτας πληρωμής ή έγγραφα ταυτότητας.

Οι αεροπορικές εταιρείες, τα αεροδρόμια και οι πάροχοι αεροπορικών δεδομένων μπορούν να αναθεωρούν επιχειρησιακά δεδομένα χωρίς προειδοποίηση. Αν το Lufthaven διαφέρει από μια αεροπορική ή ένα αεροδρόμιο, για τις ταξιδιωτικές αποφάσεις ακολούθησε την επίσημη πηγή και στείλε μας τη διαφορά.

Το Lufthaven χρησιμοποιεί τη Σύνδεση με Apple. Αν επέλεξες «Απόκρυψη email μου», ο λογαριασμός σου μπορεί να εμφανίζει μια διεύθυνση ιδιωτικής αναμετάδοσης της Apple. Συνδέσου ξανά με τον ίδιο Λογαριασμό Apple και την ίδια επιλογή κοινοποίησης για να μπεις στον ίδιο λογαριασμό Lufthaven.

Για να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στην εφαρμογή, άνοιξε τις Ρυθμίσεις, μετά τον Λογαριασμό και μετά «Διαγραφή λογαριασμού». Μπορείς επίσης να ανοίξεις τον Λογαριασμό από την οθόνη της συνδρομής. Για βοήθεια με τη διαγραφή, ή για να ζητήσεις πρόσβαση ή διόρθωση, στείλε email στο privacy@lufthaven.app από τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σου. Αν η Apple έδωσε διεύθυνση ιδιωτικής αναμετάδοσης, πες μας ότι χρησιμοποίησες τη Σύνδεση με Apple· θα σου δώσουμε ένα βήμα επαλήθευσης και θα επιβεβαιώσουμε τον αναμενόμενο χρόνο ολοκλήρωσης.

Η διαγραφή λογαριασμού αφαιρεί το προφίλ σου στο Lufthaven και τις συσχετίσεις αποθηκευμένων πτήσεων, με την επιφύλαξη της περιορισμένης διατήρησης που απαιτείται για λόγους ασφάλειας, χρέωσης, πρόληψης απάτης ή νόμου. Δεν ακυρώνει μια συνδρομή Apple.

Οι αγορές και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μέσω της Apple. Δες, άλλαξε ή ακύρωσε ένα πακέτο στις ρυθμίσεις συνδρομών της Apple. Για πρόβλημα στη χρέωση, μπορείς επίσης να επισκεφθείς το reportaproblem.apple.com.

Διάβασε την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Χρήσης του flight tracker.