Πολιτική Απορρήτου

Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για να λειτουργεί και να βελτιώνεται το flight tracker:

• Στοιχεία λογαριασμού. Όταν χρησιμοποιείς τη Σύνδεση με Apple, λαμβάνουμε έναν αναγνωριστικό κωδικό λογαριασμού συνδεδεμένο με την Apple και, όταν η Apple τα διαθέτει, τη διεύθυνση email και το όνομά σου. Η Apple μπορεί να δώσει μια διεύθυνση email ιδιωτικής αναμετάδοσης αντί για το προσωπικό σου email.
• Στοιχεία αποθηκευμένων πτήσεων. Αποθηκεύουμε τις πτήσεις που επιλέγεις να παρακολουθείς και πότε τις αποθήκευσες, ώστε η ίδια λίστα να είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σου.
• Επαφές, μόνο αν επιλέξεις να βρεις φίλους. Αν επιτρέψεις πρόσβαση στις επαφές σου, η εφαρμογή τις διαβάζει στη συσκευή σου για να δείξει ποιες από τις επαφές σου χρησιμοποιούν ήδη το Lufthaven. Τα ονόματα, οι αριθμοί τηλεφώνου, οι διευθύνσεις email και οι φωτογραφίες των επαφών δεν φεύγουν από τη συσκευή σου. Δες παρακάτω την ενότητα Επαφές.
• Στοιχεία υπηρεσίας και διάγνωσης. Οι υπηρεσίες μας επεξεργάζονται αναγνωριστικά αιτημάτων, διαδρομές API, κατάσταση απόκρισης, χρόνους, αποτελέσματα αναζητήσεων και κατηγορίες σφαλμάτων. Οι πάροχοι φιλοξενίας μπορεί επίσης να επεξεργάζονται συνήθεις πληροφορίες δικτύου, όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο συσκευής ή προγράμματος περιήγησης και χρονικές σημάνσεις, για λόγους ασφαλείας και παράδοσης.
• Χρήση της εφαρμογής και κατά προσέγγιση τοποθεσία. Η εφαρμογή iOS χρησιμοποιεί το PostHog για να μετρά προβολές οθονών, αλληλεπιδράσεις και συμβάντα αγορών και συνδρομών. Τα συμβάντα αυτά χρησιμοποιούν αναγνωριστικό εγκατάστασης και συνδέονται με το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου όταν συνδεθείς. Το PostHog εξάγει κατά προσέγγιση χώρα και πόλη από τη διεύθυνση IP σου για αναλύσεις. Δεν χρησιμοποιείται ακριβής τοποθεσία της συσκευής. Η καταγραφή συνεδριών της εφαρμογής είναι απενεργοποιημένη.
• Αναφορές κατάρρευσης και υποστήριξη. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί το Sentry για να συλλέγει αναφορές κατάρρευσης και διαγνωστικά στοιχεία, όπως έκδοση της εφαρμογής και στοιχεία συσκευής και λειτουργικού συστήματος, συνδεδεμένα με το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου όταν είσαι συνδεδεμένος. Αν επιλέξεις να στείλεις αναφορά προβλήματος, λαμβάνουμε επίσης το κείμενο της αναφοράς, τα διαγνωστικά και όποιο στιγμιότυπο οθόνης επιλέξεις να συμπεριλάβεις. Τα αυτόματα στιγμιότυπα οθόνης και η επανάληψη συνεδρίας είναι απενεργοποιημένα.
• Στοιχεία χρήσης του ιστότοπου. Ο υποστηρικτικός ιστότοπος χρησιμοποιεί το PostHog για να μετρά προβολές σελίδων, αλληλεπιδράσεις, θερμικούς χάρτες και επιδόσεις μέσω ψευδώνυμων αναγνωριστικών προγράμματος περιήγησης που αποθηκεύονται σε cookies ή στην τοπική αποθήκευση. Η καταγραφή συνεδριών είναι απενεργοποιημένη.

Η εφαρμογή iOS δεν ζητά προς το παρόν την ακριβή τοποθεσία της συσκευής σου. Οι συντεταγμένες των αεροδρομίων και οι θέσεις των αεροσκαφών περιγράφουν πτήσεις και αεροδρόμια, όχι την τοποθεσία του τηλεφώνου σου.

Η πρόσβαση στις επαφές σου είναι προαιρετική. Η εφαρμογή τη ζητά μόνο όταν επιλέξεις να βρεις φίλους, και κάθε άλλη λειτουργία δουλεύει χωρίς αυτήν. Αν δώσεις στο iOS περιορισμένη πρόσβαση, η εφαρμογή διαβάζει μόνο τις επαφές που επέλεξες.

Όταν επιτρέψεις την πρόσβαση:

• Η εφαρμογή διαβάζει στη συσκευή σου το όνομα, τους αριθμούς τηλεφώνου, τις διευθύνσεις email και τη φωτογραφία κάθε επαφής. Τα ονόματα και οι φωτογραφίες χρησιμοποιούνται μόνο για να εμφανιστεί η λίστα στην οθόνη σου και δεν μας στέλνονται ποτέ.
• Στη συσκευή σου, κάθε αριθμός τηλεφώνου και κάθε διεύθυνση email μετατρέπεται σε μονόδρομο κατακερματισμό SHA-256, σε συνδυασμό με μια τιμή από τον διακομιστή μας. Μας στέλνονται μόνο αυτοί οι κατακερματισμοί, μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Δεν μπορούμε να διαβάσουμε αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση email από έναν κατακερματισμό.
• Συγκρίνουμε τους κατακερματισμούς με τους κατακερματισμούς των δικών τους επαληθευμένων διευθύνσεων email των μελών του Lufthaven και, όπου ένα μέλος έχει προσθέσει αριθμό τηλεφώνου, του αριθμού αυτού, και σου στέλνουμε πίσω τα μέλη που ταιριάζουν, ώστε να επιλέξεις αν θα τα ακολουθήσεις.
• Δεν αποθηκεύουμε τους κατακερματισμούς που στέλνεις για την αντιστοίχιση· χρησιμοποιούνται για αυτή την αναζήτηση και στη συνέχεια απορρίπτονται. Δεν ανεβάζουμε ούτε κρατάμε το βιβλίο διευθύνσεών σου, δεν κρατάμε καμία εγγραφή για επαφές που δεν είναι μέλη του Lufthaven και δεν χρησιμοποιούμε τις επαφές για διαφήμιση ούτε τις μοιραζόμαστε με κανέναν.
• Η εφαρμογή δεν επικοινωνεί ποτέ με κανέναν για λογαριασμό σου. Αν επιλέξεις να προσκαλέσεις κάποιον, ανοίγει ένα μήνυμα για να το ελέγξεις και να το στείλεις ο ίδιος.

Για να σε βρίσκουν με τον ίδιο τρόπο οι φίλοι σου, αποθηκεύουμε έναν κατακερματισμό της επαληθευμένης διεύθυνσης email του λογαριασμού σου (ποτέ της διεύθυνσης ιδιωτικής αναμετάδοσης της Apple) και του αριθμού τηλεφώνου σου, αν προσθέσεις έναν. Διαγράφονται όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Μπορείς να ανακαλέσεις την πρόσβαση στις επαφές οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις του iOS > Απόρρητο και ασφάλεια > Επαφές.

Η σύνδεση ενός βοηθού AI, όπως το ChatGPT ή το Claude, είναι προαιρετική. Τίποτα από τον λογαριασμό σου δεν κοινοποιείται σε βοηθό μέχρι να τον συνδέσεις και να τον επιτρέψεις.

Ορισμένα εργαλεία των βοηθών απαντούν χωρίς συνδεδεμένο λογαριασμό. Για την αναζήτηση τιμών, λαμβάνουμε με το αίτημα τα αεροδρόμια, τις ημερομηνίες ταξιδιού, τη θέση καμπίνας, την προτίμηση για απευθείας πτήση και το νόμισμα, και τα στέλνουμε στο Google Flights μέσω της δικής μας υπηρεσίας αναζήτησης. Για τον έλεγχο Starlink, λαμβάνουμε με το αίτημα τον αριθμό και την ημερομηνία της πτήσης, τον αριθμό νηολόγησης του αεροσκάφους, την αεροπορική ή τον τύπο αεροσκάφους. Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP αυτών των αιτημάτων μόνο για να περιορίσουμε πόσο συχνά μπορούν να γίνουν. Τα αιτήματα αυτά δεν συνδέονται με λογαριασμό και δεν λαμβάνουμε τη συζήτησή σου ούτε την τοποθεσία του τηλεφώνου σου.

• Τι λαμβάνει ο βοηθός. Όταν το ζητήσει, στέλνουμε τις πτήσεις που έχεις αποθηκεύσει και δεν έχουν γίνει ακόμη ή είναι σε εξέλιξη: αριθμό πτήσης, αεροδρόμια, ώρες, κατάσταση, πύλη, terminal, καθυστέρηση, το εισερχόμενο αεροπλάνο και την αναμονή στον έλεγχο ασφαλείας στην αναχώρηση. Δεν στέλνουμε το όνομά σου, τη διεύθυνση email, τις επαφές, τα στοιχεία πληρωμής ή την τοποθεσία του τηλεφώνου σου.
• Τι λαμβάνουμε. Το όνομα που δίνει στον εαυτό του ο βοηθός και τα στοιχεία κάθε αιτήματος: όταν του ζητάς να παρακολουθήσει μια πτήση, τον αριθμό, την ημερομηνία και το αεροδρόμιο αναχώρησης της πτήσης· όταν αναζητάς πτήση, αεροσκάφος ή διαδρομή, τον αριθμό πτήσης, τον αριθμό νηολόγησης, τα αεροδρόμια και την ημερομηνία που ρώτησες. Δεν λαμβάνουμε ούτε διαβάζουμε τη συζήτησή σου.
• Τι αποθηκεύουμε. Για κάθε σύνδεση: το όνομα του βοηθού, πότε συνδέθηκε, πότε χρησιμοποιήθηκε τελευταία φορά, πόσες πτήσεις αποθήκευσε εκείνη την ημέρα και έναν μονόδρομο κατακερματισμό του διαπιστευτηρίου πρόσβασής του. Οι πτήσεις που αποθηκεύει ένας βοηθός αποθηκεύονται όπως κάθε άλλη αποθηκευμένη πτήση. Μετράμε επίσης ανά ημέρα τις αναζητήσεις πτήσεων, αεροσκαφών και διαδρομών κάθε σύνδεσης, για να εφαρμόζουμε ημερήσιο όριο· κάθε μέτρηση διαγράφεται μετά από δύο ημέρες. Όταν αναζητάς μια πτήση, μπορεί να κρατήσουμε την πτήση και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου για 15 λεπτά, ώστε η υπηρεσία θέσης αεροσκαφών να βρει μια πρόσφατη θέση γι' αυτήν.
• Για πόσο διάστημα. Μια σύνδεση διατηρείται μέχρι να την αποσυνδέσεις ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Ένα αίτημα σύνδεσης που δεν απαντιέται λήγει μετά από δέκα λεπτά και ένας προσωπικός σύνδεσμος που δεν χρησιμοποιείται ποτέ διαγράφεται μετά από μία ημέρα.
• Ο έλεγχός σου. Ένας βοηθός μπορεί να διαβάζει τις αποθηκευμένες πτήσεις σου και να αποθηκεύει νέες. Δεν μπορεί να αφαιρέσει πτήση ή να αλλάξει τον λογαριασμό σου. Μπορείς να τον αποσυνδέσεις οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις > Βοηθοί και η πρόσβασή του τελειώνει αμέσως.

Η εταιρεία που λειτουργεί τον βοηθό χειρίζεται όσα λαμβάνει σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για:

• την ταυτοποίηση του λογαριασμού σου και τη διατήρηση της ασφάλειάς του·
• την εύρεση πτήσεων, την αποθήκευση των πτήσεων που παρακολουθείς και την παρουσίαση ενημερώσεων πτήσεων·
• τη λειτουργία, τον εντοπισμό σφαλμάτων, την προστασία και τη βελτίωση της υπηρεσίας·
• την κατανόηση του αν οι βασικές λειτουργίες του προϊόντος είναι χρήσιμες· και
• τη συμμόρφωση με τον νόμο και την επιβολή των όρων μας.

Δεν χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σου για διαφήμιση τρίτων.

Κοινοποιούμε πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών μόνο όταν χρειάζεται για τη λειτουργία του Lufthaven. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται πληροφορίες σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις δεσμεύσεις τους για το απόρρητο:

• η Apple, για τη Σύνδεση με Apple και τις συναλλαγές στο App Store·
• ο βοηθός AI που επιλέγεις να συνδέσεις, για τις πτήσεις που περιγράφονται στην ενότητα Συνδεδεμένοι βοηθοί·
• το Supabase, για την ταυτοποίηση και τις συνεδρίες λογαριασμού·
• η Cloudflare και η Amazon Web Services, για την παράδοση του API, την ασφάλεια, τα αρχεία καταγραφής και την αποθήκευση·
• η FlightAware και άλλες αεροπορικές πηγές, για πληροφορίες πτήσεων·
• το Google Flights, που λαμβάνει τα στοιχεία αναζήτησης τιμών που περιγράφονται στην ενότητα Συνδεδεμένοι βοηθοί·
• η Vercel, για τη φιλοξενία του ιστότοπου·
• το PostHog, για αναλύσεις προϊόντος της εφαρμογής και του ιστότοπου·
• το Sentry, για διαγνωστικά κατάρρευσης της εφαρμογής και αναφορές προβλημάτων που υποβάλλουν οι χρήστες· και
• πόροι που φιλοξενούνται από την Google, όταν η εφαρμογή ανακτά το λογότυπο μιας αεροπορικής.

Μπορεί επίσης να κοινοποιήσουμε πληροφορίες όταν το απαιτεί ο νόμος, για την προστασία ανθρώπων ή της υπηρεσίας, ή στο πλαίσιο μεταβίβασης της επιχείρησης με κατάλληλες εγγυήσεις. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.

Διατηρούμε την εγγραφή του λογαριασμού σου και τις συσχετίσεις αποθηκευμένων πτήσεων όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός. Όταν αφαιρείς μια πτήση που παρακολουθείς, διαγράφεται η συσχέτισή της με τον λογαριασμό σου· η υποκείμενη επιχειρησιακή εγγραφή της πτήσης μπορεί να παραμείνει ως κοινά αεροπορικά δεδομένα. Η διαγραφή του λογαριασμού σου αφαιρεί τις συσχετίσεις αποθηκευμένων πτήσεων και το προφίλ εφαρμογής, εκτός όπου απαιτείται διατήρηση για λόγους ασφάλειας, πρόληψης απάτης, χρέωσης ή νόμου.

Τα διαγνωστικά αρχεία καταγραφής και οι αναλύσεις της εφαρμογής και του ιστότοπου διατηρούνται για τα περιορισμένα διαστήματα που έχουμε ορίσει με τους παρόχους μας και στη συνέχεια διαγράφονται ή συγκεντρώνονται. Συγκεντρωτικές πληροφορίες που δεν αναγνωρίζουν πλέον έναν λογαριασμό μπορεί να διατηρηθούν για να κατανοούμε τη μακροπρόθεσμη αξιοπιστία της υπηρεσίας.

• Μπορείς να αφαιρέσεις μια μεμονωμένη αποθηκευμένη πτήση μέσα στην εφαρμογή.
• Μπορείς να αποσυνδέσεις έναν βοηθό AI από τις Ρυθμίσεις > Βοηθοί.
• Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου από τις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός ή από το στοιχείο λογαριασμού στο paywall.
• Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των στοιχείων του λογαριασμού σου στέλνοντας email στο privacy@lufthaven.app. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε ότι το αίτημα προέρχεται από σένα.
• Μπορείς να διαγράψεις τα cookies ή την τοπική αποθήκευση του ιστότοπου ή να χρησιμοποιήσεις τους ελέγχους απορρήτου του προγράμματος περιήγησης, για να επαναφέρεις ή να αποκλείσεις τα αναγνωριστικά αναλύσεων του ιστότοπου.
• Μπορείς να διαχειριστείς μια συνδρομή Apple στις ρυθμίσεις συνδρομών του App Store στη συσκευή σου. Η διαγραφή ενός λογαριασμού Lufthaven δεν ακυρώνει από μόνη της τη χρέωση που διαχειρίζεται η Apple.

Ανάλογα με το πού ζεις, μπορεί να έχεις πρόσθετα δικαιώματα: να αντιταχθείς, να περιορίσεις την επεξεργασία, να λάβεις φορητό αντίγραφο ή να υποβάλεις καταγγελία σε ρυθμιστική αρχή προστασίας δεδομένων.

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των πληροφοριών, μεταξύ των οποίων πρόσβαση API με ταυτοποίηση και κρυπτογραφημένη μεταφορά δικτύου. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, γι' αυτό δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Το Lufthaven και οι πάροχοί του μπορεί να επεξεργάζονται πληροφορίες σε χώρες διαφορετικές από τη δική σου. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες νομικές εγγυήσεις για τις διεθνείς διαβιβάσεις.

Το flight tracker δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Αν πιστεύεις ότι ένα παιδί έχει δώσει πληροφορίες, επικοινώνησε μαζί μας για να τις διαγράψουμε.

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική καθώς αλλάζει η υπηρεσία. Θα δημοσιεύσουμε εδώ τη νέα ημερομηνία έναρξης ισχύος και θα σε ενημερώσουμε επιπλέον όταν μια αλλαγή είναι ουσιώδης.

Ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο: privacy@lufthaven.app.