Támogatás

Írj a support@lufthaven.app címre. Kérjük, add meg az iPhone típusát, az iOS verzióját, az app verzióját és egy rövid leírást arról, mi történt.

Járatadattal kapcsolatos problémánál add meg a légitársaságot és a járatszámot, az indulás dátumát és az útvonalat is. Ne küldj jelszavakat, Apple-ellenőrző kódokat, bankkártyaadatokat vagy személyazonosító okmányokat.

A légitársaságok, a repülőterek és a repülési adatszolgáltatók előzetes értesítés nélkül módosíthatják a működési adatokat. Ha a Lufthaven eltér egy légitársaság vagy repülőtér adatától, az utazási döntésekhez a hivatalos forrást kövesd, és küldd el nekünk az eltérést.

A Lufthaven a Bejelentkezés Apple-lel funkciót használja. Ha az E-mail-címem elrejtése lehetőséget választottad, a fiókodban Apple privát átirányító cím jelenhet meg. Ugyanahhoz a Lufthaven-fiókhoz úgy jutsz el, ha ugyanazzal az Apple-fiókkal és ugyanazzal a megosztási választással jelentkezel be újra.

A fiókod törléséhez az appban nyisd meg a Beállítások, majd a Fiók, majd a Fiók törlése menüpontot. A Fiókot az előfizetési képernyőről is megnyithatod. A törléssel kapcsolatos segítségért, vagy hozzáférés vagy helyesbítés kéréséhez írj a privacy@lufthaven.app címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről. Ha az Apple privát átirányító címet adott meg, jelezd, hogy a Bejelentkezés Apple-lel funkciót használtad; adunk egy ellenőrzési lépést, és megerősítjük a várható befejezési időt.

A fiók törlése eltávolítja a Lufthaven-profilodat és a mentett járatokhoz fűződő kapcsolataidat, a biztonsági, számlázási, csalásmegelőzési vagy jogi okból szükséges korlátozott megőrzés kivételével. Nem mondja le az Apple-előfizetést.

A vásárlásokat és a visszatérítéseket az Apple intézi. A csomagot az Apple előfizetési beállításaiban tekintheted meg, módosíthatod vagy mondhatod le. Számlázási probléma esetén felkeresheted a reportaproblem.apple.com oldalt is.

Olvasd el a járatkövető adatvédelmi szabályzatát és felhasználási feltételeit.