ગોપનીયતા નીતિ

ઉડાન ટ્રૅકર ચલાવવા અને સુધારવા માટે જરૂરી હોય તેટલી જ માહિતી અમે એકત્ર કરીએ છીએ:

• ખાતાની માહિતી. જ્યારે તમે Sign in with Apple વાપરો છો, ત્યારે અમને Apple સાથે જોડાયેલી ખાતાની ઓળખ મળે છે, અને Apple ઉપલબ્ધ કરાવે ત્યારે તમારું ઇમેઇલ સરનામું અને નામ પણ. Apple તમારા અંગત ઇમેઇલને બદલે ખાનગી રિલે ઇમેઇલ સરનામું આપી શકે છે.
• સાચવેલી ઉડાનની માહિતી. તમે જે ઉડાનો ટ્રૅક કરવાનું પસંદ કરો છો અને તમે તેને ક્યારે સાચવી તે અમે સંગ્રહીએ છીએ, જેથી એ જ યાદી તમારા ખાતામાં ઉપલબ્ધ રહે.
• સંપર્કો, ફક્ત જો તમે મિત્રો શોધવાનું પસંદ કરો તો. જો તમે તમારા સંપર્કોની પહોંચ આપો, તો એપ તેમને તમારા ઉપકરણ પર વાંચે છે, જેથી બતાવી શકાય કે તમારા કયા સંપર્કો પહેલેથી Lufthaven વાપરે છે. નામ, ફોન નંબર, ઇમેઇલ સરનામાં અને સંપર્કના ફોટા તમારા ઉપકરણમાંથી બહાર જતા નથી. નીચે સંપર્કો જુઓ.
• સેવા અને ડાયગ્નોસ્ટિક માહિતી. અમારી સેવાઓ વિનંતીની ઓળખ, API રૂટ, પ્રતિસાદની સ્થિતિ, સમય, શોધનાં પરિણામો અને ભૂલોના પ્રકાર પર પ્રક્રિયા કરે છે. હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓ સુરક્ષા અને વિતરણ માટે IP સરનામું, ઉપકરણ કે બ્રાઉઝરનો પ્રકાર અને સમયમુદ્રા જેવી સામાન્ય નેટવર્ક માહિતી પર પણ પ્રક્રિયા કરી શકે છે.
• એપનો ઉપયોગ અને અંદાજિત સ્થાન. iOS એપ સ્ક્રીન જોવાની, ક્રિયાઓની અને ખરીદી તથા સબ્સ્ક્રિપ્શનની ઘટનાઓ માપવા PostHog વાપરે છે. આ ઘટનાઓ ઇન્સ્ટૉલેશનની ઓળખ વાપરે છે અને તમે સાઇન ઇન કરો ત્યારે તમારા ખાતાની ઓળખ સાથે જોડાય છે. PostHog વિશ્લેષણ માટે તમારા IP સરનામાં પરથી અંદાજિત દેશ અને શહેર મેળવે છે. આમાં ઉપકરણનું ચોક્કસ સ્થાન વપરાતું નથી. એપનું સેશન રેકૉર્ડિંગ બંધ છે.
• ક્રૅશ રિપોર્ટ અને સહાય. એપ ક્રૅશ રિપોર્ટ અને ડાયગ્નોસ્ટિક માહિતી, જેમ કે એપનું વર્ઝન, ઉપકરણ અને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમની વિગતો, એકત્ર કરવા Sentry વાપરે છે, જે સાઇન ઇન હોય ત્યારે તમારા ખાતાની ઓળખ સાથે જોડાય છે. જો તમે બગ રિપોર્ટ મોકલવાનું પસંદ કરો, તો અમને રિપોર્ટનું લખાણ, ડાયગ્નોસ્ટિક્સ અને તમે જોડેલો કોઈ પણ સ્ક્રીનશૉટ પણ મળે છે. આપોઆપ સ્ક્રીનશૉટ અને સેશન રીપ્લે બંધ છે.
• વેબસાઇટના ઉપયોગની માહિતી. સાથેની વેબસાઇટ કુકીઝ કે લોકલ સ્ટોરેજમાં સંગ્રહાયેલી ઉપનામી બ્રાઉઝર ઓળખ દ્વારા પાનાં જોવાની સંખ્યા, ક્રિયાઓ, હીટમૅપ અને કામગીરી માપવા PostHog વાપરે છે. સેશન રેકૉર્ડિંગ બંધ છે.

iOS એપ હાલમાં તમારા ઉપકરણનું ચોક્કસ સ્થાન માગતી નથી. હવાઈ મથકોના અક્ષાંશ-રેખાંશ અને વિમાનોનાં સ્થાન ઉડાનો અને હવાઈ મથકોને દર્શાવે છે, તમારા ફોનના સ્થાનને નહીં.

તમારા સંપર્કોની પહોંચ વૈકલ્પિક છે. એપ તે ત્યારે જ માગે છે જ્યારે તમે મિત્રો શોધવાનું પસંદ કરો, અને બાકીની દરેક સુવિધા તેના વિના ચાલે છે. જો તમે iOS ને મર્યાદિત પહોંચ આપો, તો એપ ફક્ત તમે પસંદ કરેલા સંપર્કો વાંચે છે.

જ્યારે તમે પહોંચ આપો છો:

• એપ તમારા ઉપકરણ પર દરેક સંપર્કનું નામ, ફોન નંબર, ઇમેઇલ સરનામાં અને ફોટો વાંચે છે. નામ અને ફોટા ફક્ત તમારી સ્ક્રીન પર યાદી બતાવવા માટે વપરાય છે અને અમને ક્યારેય મોકલાતા નથી.
• તમારા ઉપકરણ પર, દરેક ફોન નંબર અને ઇમેઇલ સરનામાંને અમારા સર્વરના એક મૂલ્ય સાથે મેળવીને એક-માર્ગી SHA-256 હૅશમાં ફેરવવામાં આવે છે. ફક્ત એ હૅશ જ એન્ક્રિપ્ટેડ જોડાણથી અમને મોકલાય છે. અમે હૅશ પરથી ફોન નંબર કે ઇમેઇલ સરનામું વાંચી શકતા નથી.
• અમે હૅશને Lufthaven ના સભ્યોનાં પોતાનાં ચકાસેલાં ઇમેઇલ સરનામાંના હૅશ સાથે, અને જ્યાં સભ્યે ફોન નંબર ઉમેર્યો હોય ત્યાં ફોન નંબરના હૅશ સાથે સરખાવીએ છીએ, અને મળતા સભ્યો પાછા મોકલીએ છીએ, જેથી તમે તેમને ફૉલો કરવાનું પસંદ કરી શકો.
• મેળવણી માટે તમે મોકલેલા હૅશ અમે સંગ્રહતા નથી; તે એ શોધ માટે વપરાય છે અને પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે. અમે તમારી ઍડ્રેસ બુક અપલોડ કરતા કે રાખતા નથી, Lufthaven ના સભ્યો ન હોય તેવા સંપર્કોની કોઈ નોંધ રાખતા નથી, અને સંપર્કોનો ઉપયોગ જાહેરાત માટે કરતા નથી કે કોઈ સાથે શેર કરતા નથી.
• એપ તમારા વતી ક્યારેય કોઈનો સંપર્ક કરતી નથી. જો તમે કોઈને આમંત્રણ આપવાનું પસંદ કરો, તો તે તમને જોવા અને જાતે મોકલવા માટે એક સંદેશ ખોલે છે.

જેથી મિત્રો તમને એ જ રીતે શોધી શકે, અમે તમારા ખાતાના ચકાસેલા ઇમેઇલ સરનામાનો હૅશ (Apple નું ખાનગી રિલે સરનામું ક્યારેય નહીં) અને, જો તમે ઉમેરો તો, તમારા ફોન નંબરનો હૅશ સંગ્રહીએ છીએ. તમે ખાતું કાઢી નાખો ત્યારે આ કાઢી નાખવામાં આવે છે. તમે iOS ની સેટિંગ્સ > ગોપનીયતા અને સુરક્ષા > સંપર્કોમાં ગમે ત્યારે સંપર્કોની પહોંચ પાછી ખેંચી શકો છો.

ChatGPT કે Claude જેવા AI સહાયકને જોડવું વૈકલ્પિક છે. તમે તેને જોડો અને મંજૂરી આપો ત્યાં સુધી તમારા ખાતાની કોઈ માહિતી સહાયક સાથે શેર થતી નથી.

કેટલાંક સહાયક ટૂલ જોડાયેલા ખાતા વિના જવાબ આપે છે. ભાડાં શોધવા માટે, અમને વિનંતીમાં હવાઈ મથકો, મુસાફરીની તારીખો, કૅબિન, નૉન-સ્ટૉપની પસંદગી અને ચલણ મળે છે અને અમે તેને અમારી પોતાની શોધ સેવા દ્વારા Google Flights ને મોકલીએ છીએ. Starlink તપાસવા માટે, અમને વિનંતીમાં ઉડાન નંબર અને તારીખ, વિમાનની નોંધણી, એરલાઇન કે વિમાનનો પ્રકાર મળે છે. આ વિનંતીઓનું IP સરનામું અમે ફક્ત એ મર્યાદિત કરવા વાપરીએ છીએ કે તે કેટલી વાર કરી શકાય. આ વિનંતીઓ કોઈ ખાતા સાથે જોડાયેલી નથી, અને અમને તમારી વાતચીત કે તમારા ફોનનું સ્થાન મળતું નથી.

• સહાયકને શું મળે છે. જ્યારે તે પૂછે, ત્યારે અમે તમારી સાચવેલી, હજી આવનારી કે ચાલુ ઉડાનો મોકલીએ છીએ: ઉડાન નંબર, હવાઈ મથકો, સમય, સ્થિતિ, ગેટ, ટર્મિનલ, વિલંબ, આવતું વિમાન અને પ્રસ્થાન સમયે સુરક્ષા તપાસની રાહ. અમે તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, સંપર્કો, ચુકવણીની વિગતો કે તમારા ફોનનું સ્થાન મોકલતા નથી.
• અમને શું મળે છે. સહાયક પોતાને જે નામ આપે તે, અને દરેક વિનંતીની વિગતો: જ્યારે તમે તેને ઉડાન ટ્રૅક કરવા કહો ત્યારે તે ઉડાનનો નંબર, તારીખ અને પ્રસ્થાનનું હવાઈ મથક; જ્યારે તમે ઉડાન, વિમાન કે માર્ગ શોધો ત્યારે તમે પૂછેલો ઉડાન નંબર, નોંધણી, હવાઈ મથકો અને તારીખ. અમને તમારી વાતચીત મળતી કે વંચાતી નથી.
• અમે શું સંગ્રહીએ છીએ. દરેક જોડાણ માટે: સહાયકનું નામ, તે ક્યારે જોડાયું, છેલ્લે ક્યારે વપરાયું, તે દિવસે તેણે કેટલી ઉડાનો સાચવી, અને તેના ઍક્સેસ ક્રેડેન્શિયલનો એક-માર્ગી હૅશ. સહાયક સાચવે તે ઉડાનો અન્ય સાચવેલી ઉડાનની જેમ જ સંગ્રહાય છે. દૈનિક મર્યાદા લાગુ કરવા માટે અમે દરેક જોડાણની રોજની ઉડાન, વિમાન અને માર્ગની શોધની પણ ગણતરી કરીએ છીએ; દરેક ગણતરી બે દિવસ પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે. જ્યારે તમે કોઈ ઉડાન શોધો, ત્યારે અમારી વિમાન-સ્થાન સેવા તેનું તાજું સ્થાન શોધી શકે તે માટે અમે ઉડાન અને તમારા ખાતાની ઓળખ 15 મિનિટ સુધી રાખી શકીએ છીએ.
• કેટલો સમય. જોડાણ તમે તેને હટાવો અથવા ખાતું કાઢી નાખો ત્યાં સુધી રખાય છે. જેનો જવાબ ન અપાયો હોય તેવી જોડાણની વિનંતી દસ મિનિટ પછી સમાપ્ત થાય છે, અને ક્યારેય ન વપરાયેલી અંગત લિંક એક દિવસ પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે.
• તમારું નિયંત્રણ. સહાયક તમારી સાચવેલી ઉડાનો વાંચી શકે છે અને નવી સાચવી શકે છે. તે ઉડાન કાઢી શકતો નથી કે તમારું ખાતું બદલી શકતો નથી. તમે તેને ગમે ત્યારે સેટિંગ્સ > સહાયકોમાં હટાવી શકો છો, અને તેની પહોંચ તરત બંધ થઈ જાય છે.

સહાયક ચલાવતી કંપની તેને જે મળે છે તે પોતાની ગોપનીયતા નીતિ પ્રમાણે સંભાળે છે.

અમે આ માહિતીનો ઉપયોગ આ માટે કરીએ છીએ:

• તમારા ખાતાને ઓળખવા અને સુરક્ષિત રાખવા;
• ઉડાનો શોધવા, તમારી ટ્રૅક કરેલી ઉડાનો સાચવવા અને ઉડાનના અપડેટ બતાવવા;
• સેવા ચલાવવા, તેની ખામીઓ શોધવા, તેનું રક્ષણ કરવા અને તેને સુધારવા;
• મુખ્ય સુવિધાઓ ઉપયોગી છે કે નહીં તે સમજવા; અને
• કાયદાનું પાલન કરવા અને અમારી શરતો લાગુ કરવા.

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ ત્રીજા પક્ષની જાહેરાત માટે કરતા નથી.

Lufthaven ચલાવવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે જ અમે સેવા પ્રદાતાઓને માહિતી આપીએ છીએ. આ પ્રદાતાઓ પોતાની શરતો અને ગોપનીયતાની પ્રતિબદ્ધતાઓ મુજબ માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે:

• Sign in with Apple અને App Store વ્યવહારો માટે Apple;
• તમે જે AI સહાયકને જોડવાનું પસંદ કરો તે, જોડાયેલા સહાયકો હેઠળ વર્ણવેલી ઉડાનો માટે;
• ઓળખ અને ખાતાનાં સેશન માટે Supabase;
• API વિતરણ, સુરક્ષા, લૉગ અને સંગ્રહ માટે Cloudflare અને Amazon Web Services;
• ઉડાનની માહિતી માટે FlightAware અને બીજા ઉડ્ડયન સ્રોતો;
• Google Flights, જેને જોડાયેલા સહાયકો હેઠળ વર્ણવેલી ભાડાં શોધની વિગતો મળે છે;
• વેબસાઇટ હોસ્ટિંગ માટે Vercel;
• એપ અને વેબસાઇટના પ્રોડક્ટ વિશ્લેષણ માટે PostHog;
• એપના ક્રૅશ ડાયગ્નોસ્ટિક્સ અને વપરાશકર્તાએ મોકલેલા બગ રિપોર્ટ માટે Sentry; અને
• એપ એરલાઇનનો લોગો મેળવે ત્યારે Google દ્વારા હોસ્ટ થયેલાં સંસાધનો.

કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યારે, લોકો કે સેવાનું રક્ષણ કરવા, અથવા યોગ્ય સુરક્ષાનાં પગલાં સાથે વ્યવસાયના સ્થાનાંતરના ભાગ રૂપે પણ અમે માહિતી આપી શકીએ છીએ. અમે અંગત માહિતી વેચતા નથી.

તમારું ખાતું સક્રિય હોય ત્યાં સુધી અમે તમારા ખાતાની નોંધ અને સાચવેલી ઉડાનો સાથેનું જોડાણ રાખીએ છીએ. ટ્રૅક કરેલી ઉડાન કાઢી નાખવાથી તેનું તમારા ખાતા સાથેનું જોડાણ કાઢી નાખવામાં આવે છે; તેની પાછળની સંચાલનલક્ષી ઉડાનની નોંધ વહેંચાયેલી ઉડ્ડયન માહિતી તરીકે રહી શકે છે. ખાતું કાઢી નાખવાથી તેની સાચવેલી ઉડાનોનાં જોડાણ અને એપની પ્રોફાઇલ દૂર થાય છે, સિવાય કે સુરક્ષા, છેતરપિંડી અટકાવવા, બિલિંગ કે કાયદા માટે જાળવણી જરૂરી હોય.

ડાયગ્નોસ્ટિક લૉગ અને એપ તથા વેબસાઇટનું વિશ્લેષણ અમારા પ્રદાતાઓ સાથે ગોઠવેલી મર્યાદિત મુદત સુધી રખાય છે, પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે અથવા એકત્રિત કરવામાં આવે છે. જે એકત્રિત માહિતી હવે કોઈ ખાતાને ઓળખતી નથી તે સેવાની લાંબા ગાળાની વિશ્વસનીયતા સમજવા માટે રખાઈ શકે છે.

• તમે એપમાં કોઈ એક સાચવેલી ઉડાન કાઢી શકો છો.
• તમે સેટિંગ્સ > સહાયકોમાં AI સહાયકને હટાવી શકો છો.
• તમે સેટિંગ્સ > ખાતામાં, અથવા પેવૉલ પરના ખાતાના નિયંત્રણમાંથી તમારું ખાતું કાઢી નાખી શકો છો.
• તમે privacy@lufthaven.app પર ઇમેઇલ કરીને ખાતાની માહિતીની પહોંચ, સુધારો કે કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો. અમારે ચકાસવું પડી શકે છે કે વિનંતી તમારી છે.
• તમે વેબસાઇટના વિશ્લેષણની ઓળખ ફરી ગોઠવવા કે અટકાવવા માટે વેબસાઇટની કુકીઝ કે લોકલ સ્ટોરેજ સાફ કરી શકો છો, અથવા બ્રાઉઝરના ગોપનીયતા નિયંત્રણો વાપરી શકો છો.
• તમે તમારા ઉપકરણની App Store સબ્સ્ક્રિપ્શન સેટિંગ્સમાં Apple સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજ કરી શકો છો. Lufthaven ખાતું કાઢી નાખવાથી Apple દ્વારા સંચાલિત બિલિંગ આપોઆપ રદ થતું નથી.

તમે ક્યાં રહો છો તેના આધારે, તમને વાંધો ઉઠાવવાનો, પ્રક્રિયા મર્યાદિત કરવાનો, પોર્ટેબલ નકલ મેળવવાનો કે ગોપનીયતા નિયામકને ફરિયાદ કરવાનો વધારાનો અધિકાર હોઈ શકે છે.

માહિતીનું રક્ષણ કરવા માટેનાં ટેકનિકલ અને સંસ્થાકીય સુરક્ષાનાં પગલાં અમે વાપરીએ છીએ, જેમાં પ્રમાણિત API પહોંચ અને એન્ક્રિપ્ટેડ નેટવર્ક પરિવહન આવે છે. કોઈ સિસ્ટમ સંપૂર્ણ સુરક્ષિત હોતી નથી, તેથી અમે પૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી.

Lufthaven અને તેના પ્રદાતાઓ તમારા દેશ સિવાયના દેશોમાં માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે. જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં, અમે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્થાનાંતરણ માટે યોગ્ય કાનૂની સુરક્ષાનાં પગલાં વાપરીએ છીએ.

ઉડાન ટ્રૅકર 13 વર્ષથી નાનાં બાળકો માટે નથી, અને અમે 13 વર્ષથી નાનાં બાળકોની અંગત માહિતી જાણીજોઈને એકત્ર કરતા નથી. જો તમને લાગે કે કોઈ બાળકે માહિતી આપી છે, તો અમારો સંપર્ક કરો જેથી અમે તેને કાઢી નાખી શકીએ.

સેવા બદલાય તેમ અમે આ નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે અહીં નવી અમલની તારીખ મૂકીશું અને ફેરફાર મહત્ત્વનો હોય ત્યારે વધારાની સૂચના આપીશું.

પ્રશ્નો કે ગોપનીયતાની વિનંતીઓ: privacy@lufthaven.app.